Отзыв об отеле Clarion Hotel & Suites BWI Airport North 3*

Пребывание здесь было совершенно неудовлетворительным. У меня было такое ощущение, будто я остановился в ветхом многоквартирном доме, а не в отеле. Сама комната выглядела хорошо. Кондиционер работает отлично. Однако в нашем номере было разбито окно, не работал телефон, не было кофемашины с чайником. Комната не убиралась ежедневно и находилась там в течение 10 дней, возможно, убиралась 2-4 раза, но уборка не была хорошей. Странная ситуация с завтраком, когда нужно выйти на улицу к следующему зданию, только чтобы услышать, что нам разрешено по одному блюду каждому, и, ох, подождите, «используйте столы без тарелок». Это было очень унизительно, и сидеть и есть без тарелок было похоже на шутку, и что мы были за чертой бедности (заметьте, я вообще не отношусь к этой категории (работаю в здравоохранении и был в командировке — не думал, что я пришлось бы беспокоиться по таким вопросам) но даже с теми, кто есть, НИКОГДА не следует так обращаться при оплате в любом отеле! ). Ситуация в спортзале была еще хуже: гантелей нет, канатный тренажер сломан, отсутствуют детали. Я с нетерпением ждал возможности иметь функциональный тренажерный зал. Получение полотенец было адом. Полотенца редко были чистыми. Мне жаль работающих здесь уборщиков, большинство из них были приятными. Сотрудники стойки регистрации приятные, но не выполняют требований клиентов (никогда не получали работающего телефона, кофемашины или полотенец по запросу). В отеле шумно, люди бегают и кричат ​​в 12-4 утра. В остальное время было тихо. Интернет был хорош, смог работать. Не полагайтесь на услуги трансфера. Руководство, вероятно, не заботится о своих клиентах и ​​сотрудниках, так зачем же управлять отелем? Действительно странно. Я бы избегал этого места, если бы вы могли, и пошел бы куда-нибудь еще. Не очень гостеприимный отель для первого визита в Балтимор. Тем не менее, он выполнил свою работу, чтобы где-то переночевать. Надеюсь, они вложат деньги в бизнес, а не в какой-то лагерь беженцев. Это Америка? Откроются глаза, чтобы увидеть проблемы неравенства в Балтиморе. Относитесь к клиентам/персоналу правильно и дайте им ценность затраченных денег, если вы управляете «отелем». Кажется, что все отели в Балтиморе на самом деле шутка. Но это, наверное, было самое худшее.