Clarion Hotel & Suites BWI Airport North

В целом, мое пребывание в отеле Clarion Hotel & Suites BWI Airport North было неплохим, и я хочу отметить персонал за отличное обслуживание на протяжении всего моего визита. Сотрудники были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь в решении возникающих проблем.
По прибытии в первый предоставленный мне номер, несмотря на то, что он был обозначен как номер для некурящих, ощущался сильный запах сигарет. Мне пришлось попросить поменять номер, но персонал оперативно и профессионально уладил ситуацию, за что я им благодарен.
К сожалению, состояние второго номера меня все еще беспокоило. За время моего пребывания мне пришлось убить двух тараканов в номере, что было одновременно неприятно и разочаровывающе. Кроме того, в углу потолка ванной комнаты был паук, и я заметил паутину в нескольких местах номера. Эти проблемы создавали впечатление, что уборка номеров и поддержание чистоты в порядке могут быть недостаточно тщательными.
Хотя обслуживание клиентов было превосходным, и персонал отлично справлялся с решением проблем, о которых сообщалось, чистота и проблемы с вредителями значительно повлияли на мой комфорт и общее впечатление от отеля.

Этот отель ужасен. Его даже нельзя называть отелем. Не останавливайтесь здесь. Бегите отсюда сломя голову. Это ошибка. Номера были отвратительные, невероятно грязные и мерзкие. Даже ходить в носках было неудобно, приходилось постоянно ходить в обуви. Грязь и копоть, как будто их никогда не убирали. Персонал делал вид, что он вежлив, но явно был равнодушен ко всему. Если бы им действительно было не все равно, они бы повысили свои и без того низкие стандарты. Лифты грязные и не работают половину времени. Ванные комнаты ужасные и грязные, на полу в душевой кабине целый слой грязи. Приходилось принимать душ в тапочках. И еще там были клопы. Везде пахнет марихуаной и сигаретами, и постоянно кто-то кричит и ругается. Горничные не понимают английский и стучат в дверь рано утром. Раковины даже не сливали воду, и вода оставалась полной два дня подряд. Когда вы просите персонал о помощи, они ничего не могут предложить. Мы попросили одеяла, а они сказали, что у них их нет. Это место нужно закрыть.

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием. Хотя персонал был приятным, цена за номер и его качество оказались неудовлетворительными. Унитаз был еле прикреплен к стене и стоял криво. Кран в ванной комнате был не до конца прикреплен к стене, и каждый раз, когда кто-то садился, он двигался. Кран в раковине также был не до конца прикреплен. Дверь в ванной была грязной и разваливалась снизу, по-видимому, из-за протечки воды. В номере был запах, который, как мы позже выяснили, исходил от курящих других гостей. Пол в коридоре разваливался, и мой коллега чуть не споткнулся и не упал. Безопасность парковки вызывала серьезную обеспокоенность: свет не горел, мы приехали в темноте и уехали тоже в темноте. Очень опасно.

Я не знаю, кто дал этому отелю больше 1 звезды, потому что он действительно заслуживает 0. Персонал был дружелюбным, но на этом хорошие впечатления заканчиваются. Отель оказался не просто грязным, а отвратительным. В коридорах пахло травой. На полотенцах были коричневые пятна, ковер был не просто черным от грязи, а на самом деле имел ворс и мусор. Шторы были порваны, в комнате было пыльно и противно. Вдобавок ко всему, нам пришлось ждать 40 минут, чтобы получить шаттл после приземления нашего рейса, потому что «мы не знаем, что случилось с водителем». Честно говоря, они предложили нам бесплатный завтрак за такое долгое ожидание, но я бы ни в коем случае не стал есть ничего, что принесли из этого места. Не оставайтесь здесь, нас ввели в заблуждение, и я не хочу, чтобы другие были такими же!

Наш рейс отменили, и авиакомпания поселила нас в этом отеле на ночь. Это достаточно большой отель, и он казался довольно заполненным, но я не могу представить, чтобы кто-то остановился здесь по собственному желанию. Я избавлю вас от длинной очереди на регистрацию и от резкости регистратора… это, вероятно, связано с тем, что у вас на пороге вываливают целый шаттл с недовольными и измученными флаерами. Номер был отвратительным, но простыни казались достаточно чистыми, чтобы спать в одежде. Душ работал, и было мыло, но карниз для штор был сломан, поэтому пол был довольно мокрым. По всему коридору стоял дым от травы, но, думаю, мне не стоит судить, я был рад, что в квартале от отеля был винный магазин, где я мог купить виски, чтобы облегчить боль. Там даже была туалетная бумага! (Извините, это был дешевый трюк). В общем, все могло быть и хуже. Утром мы смогли выпить кофе, что улучшило ситуацию. Из-за водителя шаттла на следующее утро этот отзыв получил две звезды вместо одной. Быстрый, дружелюбный, помог с сумками… он был жемчужиной нашего пребывания и помог нам начать вторую часть кошмара по пути домой. Но это уже другая история…

Ночной менеджер был чрезвычайно терпелив и дружелюбен с людьми, которые пытались получить номер, но доставляли ему неприятности из-за цены и т. Д. Он заслуживает 5 звезд за предоставленный им сервис. Тем не менее, я не рекомендую останавливаться в этом отеле. Номера были грязными, ковер был в пятнах, шторы были порваны и на них была кровь, держатель туалетной бумаги был выдернут из стены, полотенца были в пятнах, и многое другое. Это было отвратительно и не то, что я ожидал от Clarion.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ ПАРКОВКИ! Двое из нас пользовались их услугой «паркуйся и лети», которая включает трансфер туда и обратно. Мы позвонили в 22:40 и сидели в аэропорту, никто не отвечал на телефон. Наконец, кто-то ответил и сказал, что трансфер больше не ходит, и мы были задолго до 23:00. В итоге нам пришлось заплатить больше денег, чтобы вернуться к своим машинам. Я позвонил и оставил голосовое сообщение менеджеру, но мне так и не перезвонили. Они не выполняют свои услуги, из-за чего вы суетитесь после долгой поездки. Очень непрофессионально. Думаю, мне следовало бы лучше проверить отзывы об этом месте.

Застрял здесь, потому что Alaska Air использует эту дыру для пассажиров, чьи рейсы они отменили.
Посмотрите любой реальный отзыв и увидите, насколько низко может опуститься отель. Насекомые не отапливаются. Душевая занавеска не закрывается. Замерзшие полы. Просроченные проверки огнетушителей. Окурки от сигарет на простынях и покрывалах. Мусор, куча краски, оставленной снаружи. Список на этом не заканчивается. То, что вы «распродали», не означает, что вы хороший отель. Руководство продолжает говорить, что это не тот имидж, который им нужен, и дает обещания, которые они никогда не собираются выполнять. (Ожидаю, что ответ-копипаст появится и здесь)
02 17 2025 edit.
Да, верно, как долго вы это говорите и ничего не сделали? Предлагаю вам побыстрее сделать эти огнетушители. Я уже уведомил пожарного и город… Ваш отель так вас портит… паршиво грязно и xxxx.

Этот отель полный мусор. Это было слишком грязно, и сотрудники не были очень любезны и любезны. Клянусь, в некоторых комнатах живут люди, и им все равно. Всю неделю на моем полу пахло, как на фабрике горшков. Все время летали маленькие жучки. Я уверен, что тараканы есть, но, к счастью, в нашей комнате их не было. Завтрак был ужасен. Пару дней они подавали яйца (если они их так называют). Это было дешево и доступно для нашего путешествия, но это абсолютно худший отель, в котором я и моя семья когда-либо останавливались. Даже водитель не мог сказать о нем ничего хорошего. К сожалению, я не читал отзывы, но фотографии на сайте сделали его привлекательным. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую не останавливаться в этом отеле, а руководству наведите порядок. Вам должно быть стыдно за продукт, который вы предлагаете.

Мы заплатили 60 долларов за ночь, поэтому не можем особо жаловаться, но оно того не стоило.
Когда люди говорят, что есть тараканы, они не шутят! Их много. Я живу на ферме, поэтому тараканы для меня не чужды, но их количество безумно. Завтрак был настолько плохим, что это нельзя называть завтраком. Стойка регистрации не очень хорошо говорит по-английски и очень бесполезна.
Если вас все это устраивает, то и остальное тоже нормально.

Сестра, прибывшая в BWI, забронировала этот отель, предоставив мне возможность встретиться с ней после того, как ее план прибудет в 12 часов ночи. Пришел зарегистрироваться, грубый клерк на стойке регистрации сказал, что мое бронирование отменено, очень жаль! ему нужно было бы поговорить с моей сестрой, которая летела 6 часов в воздухе, и никогда не предлагала никакой другой помощи. Под названием «Привилегия выбора 800 #» они забронировали для нас новое бронирование на 10 долларов больше, без объяснения причин и того, как первое бронирование было отменено. Номера старые, грязные, неухоженные. Нужна ночлежка, вот и все. Завышенная цена.

Мой бог. Я забронировал его, потому что в то время он был 3-звездочным. Должна быть ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ 3 звезды. Когда вы слышите, как кто-то говорит, что в этом отеле есть проблемы с проституцией, наркотиками и там живут временные люди. Должно подниматься больше, чем на бровь.
Свет в туалете может вызвать солнечный ожог, и он не имеет надлежащего освещения. Штанга для ванны упала, когда я подвинул занавеску. Сверху облупилась краска, в ванне не было защиты от скольжения, на матрасе было пятно.
В первой комнате у меня пахло так, будто там кто-то курил 5 дней подряд. Я слышал, как другие гости жаловались на запах в номере. У ребенка, который нас регистрировал, вокруг носа была красная грязь, которую он трогал, а затем раздавал всем ключи.
ЕДИНСТВЕННОЕ ХОРОШЕЕ — это ресторан по соседству, НЕ СВЯЗАННЫЙ с отелем. Еда была хорошей!

УЖАСНО, худшее пребывание в отеле в моей жизни! Комната была грязной, раздавленные мертвые насекомые (черные насекомые на белой стене) были на виду. Тараканы и МЕРТВАЯ МЫШЬ! Я это не выдумываю, у меня есть фотографии, подтверждающие это. Я «спал» с включенным светом, поскольку деятельность в этом отеле была очень подозрительной — люди всю ночь открывали/закрывали двери машин, всю ночь стучали двери номеров, приходилось держать включенным телевизор, чтобы попытаться заглушить весь шум. Я обязательно обработаю все свои вещи от клопов и тараканов, когда приду домой. Не оставайтесь здесь!

Положительное: НИЧЕГО! Хочу довести до вашего сведения ужасные впечатления, которые я испытал в вашем отеле. Мой брат рекомендовал это место, так как он останавливался там накануне моего приезда. Мы выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от кампуса моей племянницы. Отрицательный момент: с того момента, как мы вошли в отель, стало ясно, что он не чистый. Процесс регистрации был ужасным, а сотрудник, который нам помогал, выглядел невежественным. Был удивлен, что с моей карты было снято 100 непредвиденных расходов. Я считаю, что это слишком много.

Клопы, грязные простыни на кровати по прибытии, тараканы и мыши. Грубая дама на стойке регистрации и горничные, которые не знали английского языка. Грязная, заплесневелая ванна. В номере пахло рыбой. Комната выглядела совершенно иначе, чем на рекламируемых фотографиях. Сквозь боковые щели входной двери было видно комнату. Замок на входной двери не работал, потому что его взломали. В ванных комнатах не работали вытяжные вентиляторы, а дверь холодильника не закрывалась. Комод в спальне отсутствовал. Бездомные спят в приемной и просят еды и денег. Завтрак представлял собой бублик, молоко и одну порцию хлопьев с расианскими отрубями. Это было всего лишь 91 доллар плюс 100 долларов непредвиденных расходов. Я думаю, вы получаете то, за что платите.

Когда я зарегистрировался, было 22:15. Я НИКОГДА больше никогда не буду останавливаться в этом отеле. Единственный положительный момент в этом отеле — это персонал. Они были дружелюбны и готовы вернуть мне полную сумму. Как только я вошел в отель, я почувствовал, что это место для «вымогательства», если вы понимаете, о чем я. Женщины не «помнили» комнаты, в которых находились, и у них не было ключей от комнаты. Во-вторых, когда я попытался запереть дверь своей комнаты, она не была закрыта должным образом, и я не смог запереть ни дверь, ни защелку. Я не чувствовал себя в безопасности, оставаясь там. К тому же, как только я вошел в комнату, свет не работал, поэтому я вошел в очень темную комнату. Ванная комната не была чистой, мебель и лампы были такими старыми, что мне казалось, что я сломаю их, если воспользуюсь ими. Я спустился вниз и сказал на стойке регистрации, что мне предложили другую комнату, поэтому я решил дать им еще одну попытку. Неа. Та же ситуация со 2-м номером. Пора мне попрощаться и найти другой отель, где я буду чувствовать себя в безопасности и где не будет никаких навязчивых предложений.

Это место — чертова свалка. Недавно ему понизили рейтинг с Comfort Inn, потому что он очень плохой. Снаружи это выглядит как ад, но вестибюль выглядит довольно красиво. На этом все хорошее заканчивается, потому что это действительно дерьмовое шоу. Повсюду валяются строительное оборудование и расходные материалы, а полы покрыты грязью. Моя комната была грязной, а кондиционер не работал. Я проснулся весь в поту и вышел в коридор, чтобы остыть. Я носил туфли в своей комнате, чтобы не уловить запах ног от пола. Я даю ему 2 звезды только потому, что цена была очень низкой, кровать была действительно удобной и не было никаких насекомых. Думаю, мои стандарты не так высоки.