Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Baltimore at The Johns Hopkins Medical Campus 3*

АБСОЛЮТНАЯ катастрофа!
1. Кондиционер вообще не работал. 3 ночи без кондиционера — это абсолютно неприемлемо. Я звонил на стойку регистрации несколько раз. В первый раз мне сказали, что техобслуживание работает. Спустя несколько часов никаких изменений. Второй звонок — на стойке регистрации я буквально залез в распределительный щиток, чтобы переключить выключатели, чтобы перезагрузить систему, но ничего не вышло. Третий звонок, вторая ночь, они присылают какого-то парня с одним только инфракрасным датчиком температуры. Он выключает выключатель и говорит, что вернется, чтобы проверить еще раз через 10 минут. Он возвращается и заявляет, что блок работает, полная ложь. Блок все еще только дул без кондиционера. Я перестал звонить. Ваш отдел технического обслуживания и стойка регистрации — это полная катастрофа. Ребята из службы техобслуживания слишком заняты тем, что пристают к девушкам на стойке регистрации.
2.2 из 3 телевизоров вообще не работали. Приходит парень из службы техобслуживания и долго дурачится с ними. Один работает, второй телевизор буквально не хватает частей, пришлось идти за запчастями.
3. Туалет в главной ванной буквально работал всю ночь на протяжении 3 ночей. Пришлось спускать воду несколько раз, чтобы он хотя бы нормально работал.
4. Пришлось звонить несколько раз, чтобы получить свежие полотенца.
Я звонил на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером, но каким-то образом менеджера так и не оказалось на месте или он был доступен.
Единственной замечательной частью нашего пребывания был персонал кухни. Абсолютно потрясающе. *** 10/10. ***
Кухня 10/10
Удобства 1/10
НИКОГДА НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ ТАМ БОЛЬШЕ!