Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Baltimore at The Johns Hopkins Medical Campus 3*

У меня 1 ночь из 3-дневного пребывания, и я почувствовал себя обязанным написать ранний отзыв перед операцией, которая состоится позже сегодня. Я думаю, что в этом Marriott, по сравнению с любым другим, очень важно, чтобы персонал был более высокого уровня, сострадательным и терпеливым. Женщина на стойке регистрации сегодня утром невысокая, грубая, не даёт никакой информации, просто нетерпеливая и грубая. В дополнение к тому, зачем я был там, я спросил, когда прибудет шаттл JH. Она сказала, что не знает и что шаттл не имеет к ним никакого отношения (очевидно, что имеет, поскольку они там останавливаются). К сожалению, мне пришлось снова подтолкнуть ее и спросить, как организовать трансфер. Только тогда она положила передо мной бумагу и сказала, чтобы я позвонил им и все уладил сам. Отлично. Если бы она только сказала это с самого начала. На этом листе бумаги действительно содержится очень полезная информация (время и место завтрака, информация о трансфере и т.  д. ). Если бы мне дали этот информационный листок при регистрации вчера вечером, мне не пришлось бы звонить, чтобы узнать, где сегодня утром был завтрак, и на мои вопросы о трансфере были бы даны ответы. Завтрак был превосходным, и персонал делает все возможное — люблю этих парней. Когда я зарегистрировался вчера вечером, их небольшой магазин у стойки регистрации был почти пуст, почти не было напитков. Он сказал, что они получат посылки завтра. Я спросила о воде в номере, и он сказал, что не раньше завтра. Я сказал: хорошо, я пойду в 7-11 через дорогу (очень удобно). Номера очень хорошие, очень мало отложенного обслуживания, такого как потертости и проблемы с конопачением. Но чистый. Вы должны попросить лосьон для тела и шапочки для душа, так как они не включены. Netflix в номере — это здорово. Но подбор персонала требует МНОГО обучения или просто новых сотрудников. Либо оно у вас есть, либо его нет. И они, конечно, нет! Кстати, мы не получили ставку Университета Джонса Хопкинса. После того, как вы забронируете его онлайн, вы получите более высокую ночную ставку. Позвоните, чтобы узнать тариф JH.