Отзыв об отеле Hyatt Regency Baltimore 4*

A6951ojmattc

2/10
EnglishРусский
Не было занавески для душа, в номере всё ещё слабо пахло сигаретным дымом, а в занавеске было множество мелких дырок. Странно видеть нечто, похожее на промышленный общественный туалет, в отеле с якобы высоким рейтингом. Ах да, ещё дверца шкафа не закрывалась, потому что стол и сейф внутри были слишком большими, что было странным решением.
Но самая большая претензия? Всё вышеперечисленное обнаружилось после того, как мне не предоставили номер, который я изначально забронировал онлайн. У меня было подтверждение бронирования номера с видом на гавань на верхнем этаже, но мне сказали, что он недоступен ВО ВРЕМЯ РЕГИСТРАЦИИ после того, как я забронировал онлайн. Это просто нелепо, что мне не предоставили номер, который я заказывал, хотя это якобы 4-звёздочный отель. Когда мы подходили к номеру с двуспальной кроватью, который мне дали вместо него, мы прошли мимо номера с кроватью размера «king-size», в котором как раз заканчивали уборку. Как можно бронировать номер, а потом отказывать в нём, когда клиент буквально заселяется? Это просто смешно, и я ни за что не вернусь и никому не порекомендую Baltimore Hyatt. И первоначальная транзакция была проведена не через сторонний сайт, а через официальный сайт Hyatt.
Буду честен и добавлю, что мне дали кредит в размере 75 долларов. При этом, когда его впервые предложили, он был представлен как деньги, которые я мог использовать только в отеле, а не как возврат. Только когда я категорически отказался от этого ограничения, они стали деньгами, которые они вычтут из окончательного счета. Для меня это все еще не оправдывает невозможность предоставить правильный номер.
Кроме того, взимать 37, 50 долларов за заурядный завтрак «шведский стол» — это просто смешно. Я рад, что мы проверили его перед едой, потому что в этом выборе не было ничего, что могло бы позволить почти 40 долларов на человека.
Бармен в субботу вечером казался достаточно милым, но потребовалось больше 10 минут, чтобы приготовить напиток моей жене, при этом бар был очень пустым. Около 7 минут из этого времени она потратила на разговор по телефону в отеле, а когда пришло время приготовить напиток, она поняла, что у нее нет всех необходимых для этого ингредиентов.

Цена номера от 16 700 ₽

Выбрать номер в Hyatt Regency Baltimore
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.