Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Baltimore Inner Harbor 3*

Сотрудники ресепшена утром были крайне грубы и равнодушны. Я знаю, что в правилах было указано, что простыни и полотенца меняют через день, что обычно нормально. Но в первую ночь меня вырвало на них на моей стороне кровати. Я убрала как могла. На следующее утро я спустилась на ресепшен и сказала, что знаю, что уборка номера проводится через день, но меня вырвало на них, и если бы они могли поменять хотя бы простыни в этот день, было бы хорошо. Я предложила, чтобы они даже пропустили уборку на следующий день. Мне просто нужны были свежие простыни, потому что они пахли. Она сказала, что это невозможно, что они меняют простыни только через день. Я сказала, что меня вырвало на них. Она сказала, что посмотрит, что можно сделать. В ту ночь мы вернулись, и те же самые простыни всё ещё были на месте. Я подумала, что уже поздно, и они придут убирать на следующий день, как и обещали. На следующий день мы уехали, а когда вернулись около 9 вечера, я откинула одеяло, и простыни всё ещё не были почищены! Мне это надоело, потому что мы две ночи спали на кислых, вонючих простынях. Я спустилась вниз на ресепшн и не смогла сдержать слез. Я объяснила им ситуацию, и через 20 минут кто-то поднялся наверх, чтобы поменять простыни. Когда мы выезжали, я убедилась, что меня там нет, потому что если бы они спросили, как прошло наше пребывание, я бы рассказала им об этой неловкой ситуации. Я просто больше не могу останавливаться в отелях Hilton. Раньше они нам очень нравились, но это изменило мое мнение. Здесь явно не хватало элементарной человеческой порядочности, и это заставило меня почувствовать себя ужасно.