Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Baltimore Inner Harbor 3*

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Этот отель — худшее место, где я когда-либо останавливался. Серьезная нехватка персонала, а некоторые сотрудники грубые. Процесс регистрации ужасен. Регистрация в 15:00. Я приехал в отель в 12:30, вернулся в 14:30 и ждал до 15:05, пока они обновят список готовых номеров. Мой, как и многие другие, не был готов. Вернулся в 22:30 после бейсбольного матча. На ресепшене нам дали ключ, мы вошли в номер, а там стоял ужасный запах плесени и сырости. В номере ранее был затоплен, и там работал один из тех промышленных вентиляторов, которые можно увидеть в туалетах на придорожных кафе. Я спустился на ресепшен очень расстроенный и обнаружил, что у них БОЛЬШЕ НЕТ свободных номеров. После того, как я раздраженно поговорил с молодой девушкой, менеджер на ресепшене сказала мне успокоиться, иначе она мне не поможет. Затем она сказала, что, поскольку номера забронированы, и я бронировала через стороннюю компанию, она ничего не может сделать, кроме как вернуть ЧАСТЬ моих денег, и мне следует позвонить в эту компанию. Этот отель явно плохо управляется и не стоит в них останавливаться. Я путешествовала с сыном, и теперь мы вдвоем ищем другой отель в 23:15. Веб-сайт сторонней компании выглядит и кажется ТОЧНО таким же, как веб-сайт Days Inn / Wyndham, он не был ни дешевле, ни выгоднее (довольно хитро). То же самое произошло и с другими семьями с маленькими детьми. Я не буду публично называть имена сотрудников, но скажу следующее. Если бы я была владельцем или кем-то из корпорации, я бы немедленно уволила генерального менеджера и заместителя генерального менеджера, одного не было на месте, а другой ничем не помог, когда персонал был в кризисном состоянии во время регистрации. Мой номер был недешевым, около 350 долларов, та же цена через стороннюю компанию, что и на реальном сайте Days Inn. Я бы лучше переночевал в машине, чем остановился в отеле Days Inn by Wyndham Baltimore Inner Harbor.