Мы приезжаем в этот отель Courtyard как минимум два раза в год последние 5 с лишним лет, и это октябрьское пребывание в честь нашей 30-й годовщины и Дня выпускников Университета штата Морган стало, без сомнения, лучшим опытом!
Перед приездом я написала электронное письмо генеральному менеджеру Патрику Майнеру с некоторыми просьбами — надеясь на повышение категории номера и ранний заезд. Отель был полностью забронирован (выходные Дня выпускников плюс игра команды Ravens — вот это да! ), поэтому повышение категории номера было невозможно. Но вот что меня впечатлило: вместо того, чтобы просто сказать «извините, у нас все занято», команда Патрика проявила креативность. Они разместили все три наших номера рядом друг с другом с смежными дверями, что оказалось даже лучше для нашего группового празднования. И они позволили нам заселиться раньше. Именно такие решения проблем заставляют нас возвращаться снова и снова.
Я должна выразить огромную благодарность госпоже Ванде, горничной на 9-м этаже. Видно, что она действительно гордится своей работой — наши номера были безупречно чистыми каждый день. Редко когда персонал по уборке номеров получает заслуженное признание, но Ванда сделала наше пребывание особенным благодаря своему вниманию к деталям.
Завтрак каждое утро был отличным — хороший выбор, вкусная еда и, честно говоря, очень выгодное соотношение цены и качества. Мы подкреплялись там перед тем, как отправиться на мероприятия, посвященные Дню выпускников.
Персонал на стойке регистрации был очень отзывчив, когда нам что-либо требовалось. Ни одна просьба не оставалась без внимания, и все были искренне дружелюбны.
Благодаря удобному расположению в центре города, отзывчивому персоналу и общей атмосфере этого места, и наше празднование годовщины, и мероприятия, посвященные Дню выпускников, были фантастическими. Все просто идеально.
Как участники программы Gold, мы останавливались во многих отелях Marriott. Этот Courtyard неизменно выделяется благодаря таким людям, как Патрик, Ванда и вся команда, которые явно заботятся о том, чтобы гости были счастливы. Мы уже планируем нашу следующую поездку!
Определенно рекомендую это место, если вы приезжаете в Балтимор по особому случаю, на спортивное мероприятие или просто хотите остановиться в отеле, где персонал действительно делает все возможное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед приездом я написала электронное письмо генеральному менеджеру Патрику Майнеру с некоторыми просьбами — надеясь на повышение категории номера и ранний заезд. Отель был полностью забронирован (выходные Дня выпускников плюс игра команды Ravens — вот это да! ), поэтому повышение категории номера было невозможно. Но вот что меня впечатлило: вместо того, чтобы просто сказать «извините, у нас все занято», команда Патрика проявила креативность. Они разместили все три наших номера рядом друг с другом с смежными дверями, что оказалось даже лучше для нашего группового празднования. И они позволили нам заселиться раньше. Именно такие решения проблем заставляют нас возвращаться снова и снова.
Я должна выразить огромную благодарность госпоже Ванде, горничной на 9-м этаже. Видно, что она действительно гордится своей работой — наши номера были безупречно чистыми каждый день. Редко когда персонал по уборке номеров получает заслуженное признание, но Ванда сделала наше пребывание особенным благодаря своему вниманию к деталям.
Завтрак каждое утро был отличным — хороший выбор, вкусная еда и, честно говоря, очень выгодное соотношение цены и качества. Мы подкреплялись там перед тем, как отправиться на мероприятия, посвященные Дню выпускников.
Персонал на стойке регистрации был очень отзывчив, когда нам что-либо требовалось. Ни одна просьба не оставалась без внимания, и все были искренне дружелюбны.
Благодаря удобному расположению в центре города, отзывчивому персоналу и общей атмосфере этого места, и наше празднование годовщины, и мероприятия, посвященные Дню выпускников, были фантастическими. Все просто идеально.
Как участники программы Gold, мы останавливались во многих отелях Marriott. Этот Courtyard неизменно выделяется благодаря таким людям, как Патрик, Ванда и вся команда, которые явно заботятся о том, чтобы гости были счастливы. Мы уже планируем нашу следующую поездку!
Определенно рекомендую это место, если вы приезжаете в Балтимор по особому случаю, на спортивное мероприятие или просто хотите остановиться в отеле, где персонал действительно делает все возможное.