Canopy By Hilton Baltimore Harbor Point

Замечательные впечатления и отличное расположение. Как будто живешь в крутой квартире с потрясающими удобствами. Нам очень понравилась зона лобби, уютная гостиная, камин, рабочее место и бильярдный стол. Номера тоже были великолепны, с красивыми балконами и видом на воду. Расположение тоже отличное, прямо рядом с Феллс-Пойнт, так что здесь множество замечательных кафе, магазинов и ресторанов. Обслуживание тоже отличное, а ресторан-бар очень уютный. Уютный и современный, именно такой, как нам нравится.

Мы забронировали пять номеров для нашей деловой поездки. С момента нашего прибытия и до момента отъезда персонал приветствовал нас на каждом шагу, что сделало наше пребывание еще более приятным. Люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и видом на реку был ПОТРЯСАЮЩИМ. Обязательно забронируем номер снова.

Canopy Baltimore — это действительно приятное и уютное место со стильным современным дизайном. Атмосфера отличная, обслуживание хорошее, и мы прекрасно провели время. Мы заказали пиво и еду, и все было очень вкусно. Мы также поиграли в бильярд, что доставило нам массу удовольствия. В целом, все было идеально. Единственное небольшое предложение — заменить наконечники/ключи для бильярдных киев, так как два из трех были сломаны. В остальном, отличный опыт — я обязательно вернусь!

Это довольно хороший отель. Немного в стороне от проторенных дорог, но из него открывается неплохой вид на гавань. В целом, персонал был отличный; услуги парковщика были лучшими. Однако один из сотрудников на ресепшене, похоже, не был заинтересован в жалобах и больше спорил, чем что-либо еще. Наш номер был довольно хорошим, хотя дверь на балкон очень трудно закрывалась и запиралась, она внезапно открывалась. Помимо того, что номер находился явно на другом конце здания от лифта, у нас не было никаких нареканий. Горничные отлично справлялись со своей работой и были одними из немногих, кому мы когда-либо оставляли чаевые.
На территории отеля есть ресторан и бар, что было приятно. Отель принимает гостей с животными, и это одна из причин, по которой мы его выбрали. Есть много мест, где можно выгулять собаку, если вы ее привезли. Расположение отеля делает пешие прогулки довольно утомительными. В выходные, когда мы там были, было холодно и ветрено, поэтому ходить куда-либо пешком для нас было невозможно. Парковка в центре города может быть дорогой, а поездка на Uber почти не стоит того. Хороший отель, и мы определенно остановились бы здесь снова.

Недавно я останавливался в отеле Canopy Baltimore и в целом мне очень понравился отель: он удобно расположен, в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов Whole Foods, отличается чистым, современным дизайном и приятной атмосферой. Хочу также отметить Валери, которая была просто великолепна при регистрации. Она не спеша помогла мне найти подходящий номер, была терпелива и искренне доброжелательна на протяжении всего процесса. Её уровень обслуживания был на высоте.
Стоит отметить то, о чём я редко упоминаю: матрасы здесь крайне неудобные.
Как и в случае с отелем Conrad в Лас-Вегасе, кровать в этом отеле Canopy — модель Serta Perfect Sleeper, созданная специально для Canopy. Она выглядит так, будто изготовлена ​​на заказ из более дешёвой пены и с небольшим количеством пружин, что обеспечивает глубокое погружение в матрас и быстрое его смятие. Когда я сел на кровать, то почувствовал, что лежу в гамаке, а не на гостиничном матрасе с хорошей поддержкой. После более чем 180 ночей, проведенных в отелях в этом году в разных брендах и ценовых категориях, этот матрас, к сожалению, оказался одним из наименее поддерживающих из всех, на которых я спал, и даже у более бюджетных брендов Hilton, таких как Hampton Inn и Doubletree, матрасы с гораздо более высокой поддержкой. Дело не в предпочтении мягкого, мягкого или жесткого, а просто в матрасе более низкого качества, вероятно, изготовленном из более дешевых материалов и с меньшим количеством пружин.

Прекрасный гостеприимный отель во внутренней гавани. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Номер был просторный, с удобными кроватями. Кофемашина Nespresso сделала наши утра незабываемыми. Нам очень понравился ресторан La Jette внизу. Он открылся совсем недавно, но это было трудно заметить. Еда была вкусной. У них были лучшие картофельные фри с кожурой, обжаренные дважды! Жаль, что было слишком холодно, чтобы насладиться террасой. Уютный бар тоже.

Мы бываем в Балтиморе несколько раз в год и стараемся остановиться в городе хотя бы один раз за поездку. Мы хотели остановиться в отеле Canopy с момента его открытия, и у нас появилась такая возможность на День благодарения. Первое впечатление от персонала Hilton сложилось у сотрудника парковки, и в каждом случае они были приветливы и профессиональны. Это касается всех сотрудников, которые всегда улыбаются и дружелюбны. Нам понравились продуманные детали номера, включая сейф и холодильник. Единственная наша претензия — шторы, которые не закрывались до конца и пропускали красивый, но резкий свет в комнату. Даже шторы не смогли это компенсировать. К сожалению, на вторую ночь мы обнаружили, что в номерах отсутствует звукоизоляция, что было довольно неожиданно. Мы бы определенно забронировали номер снова.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, я чувствовал себя очень желанным гостем. Мой номер также был безупречно чистым и комфортным. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто собирается в эти края :)

С момента нашего прибытия в отель и до момента отъезда мы прекрасно провели время. Начну с того, что Джейкоб, парковщик/коридорный, произвел прекрасное первое впечатление об этом отеле. Слова «Нет, я не могу» ни разу не сорвались с его губ. Он был нашим незаменимым помощником во всех вопросах во время нашего пребывания. Всегда улыбался, встречал гостей, предоставлял важную информацию и советы. Он обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов, и Hilton заслуживает этого.
Мы приехали в город на Хэллоуин, на два концерта Billy Strings в CFG Arena. Мы приехали раньше, чем ожидалось. Услуги парковщика были очень удобными, и Джейкоб предложил отнести наши чемоданы в номер, что, честно говоря, было неожиданностью.
Затем сотрудники стойки регистрации заселили нас раньше времени, хотя нас уже заверили, что мы можем оставить багаж, если нужно. Регистрация прошла гладко, с улыбкой и вежливым приветствием.
Наш номер был идеальным — мы выбрали номер с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size» и видом на гавань, и он нас не разочаровал. Чистые, простые номера с первоклассными удобствами. Нам очень понравился Nespresso. Отель тихий, и благодаря его расположению и цене здесь нет шумных толп, как в некоторых отелях в центре города во время мероприятий выходного дня.
В ресторане есть классическое французское меню, которое нам не по душе, но мы наслаждались напитками в баре. Бармен, работавший в воскресенье 1 ноября 2025 года, тоже отлично обслуживал.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. В последний раз в июне 2025 года он меня вполне устроил, благодаря прекрасному расположению и приятным улучшениям. Обслуживание было вполне приемлемым, но не образцовым. А во второй раз – ну, теперь я бы больше нигде в городе не остановился. Парковщик был фантастическим. Посыльный – фантастическим. Ресепшн – фантастическим. Но больше всего мне понравилась аудитор/руководитель ночного дежурства – Кортни (извините, если я коверкаю её имя) – одна из самых тёплых и добрых людей, которых я когда-либо встречал. Я много лет проработал в сфере гостеприимства, и легко устать и стать циничным по отношению к тем, кто часто кажется кучкой стервозных, высокомерных, чрезмерно требовательных гостей. Это может заставить вас выстроить жёсткую оборону и сделать вас холодным – и вы забудете, что такое настоящее гостеприимство. Кортни не забыла, что такое настоящее гостеприимство, она – его символ. Скажем так, у меня выдался особенно тяжёлый день и вечер, и она скрасила его. Не могу переоценить её достоинства.
Она даже отказалась от чаевых! Дайте этой женщине повышение!

Отель был неплох, но не рассчитывайте на помощь, если у вас возникнут проблемы с оплатой. Мне так и не перезвонили, несмотря на бесчисленные попытки дозвониться до помощника генерального менеджера Жасмин. Более трёх сотрудников говорили мне, что загадочный платеж с моей кредитной карты будет списан после его обработки. Этого так и не произошло. В итоге я заплатил почти 2000 долларов за три ночи. Нет уж, спасибо, по такой цене я остановлюсь в The Four Seasons.

В целом я остался доволен пребыванием в этом отеле. Предоставлялись услуги парковщика. Лобби было чистым и уютным. Номер был вполне комфортным и просторным, с прекрасным видом на гавань. Единственное, что меня разочаровало, – это то, что при стоимости проживания в одну ночь почти в 500 долларов завтрак не входил в стоимость.

Отличный отель, отличное расположение, прямо на набережной. Я останавливался здесь на 5 ночей. Завтрак был отличным, я ел его каждый день. Остальные блюда были неплохие, но не выдающиеся. Цены приемлемые, отель чистый и аккуратный, а персонал очень гостеприимный. Номер был хороший, с прекрасным видом. Порадовало наличие сейфа и холодильника. В розетках были USB-порты, поэтому мне не понадобился мой британско-американский адаптер. Остановился бы я здесь снова? Да!

Отель выглядел прекрасно на фотографиях, и расположение было удачным. Я видел потенциал этого места, но, к сожалению, наше пребывание в этом отеле было ужасным.
Мы забронировали номер на 4 ночи и решили заплатить за него больше из-за прекрасного ресторана на территории и расположения. Мы были в восторге от нашего пребывания.
По прибытии мы узнали, что там ведутся строительные работы. В течение всего времени нашего пребывания в отеле не было еды. Это было: 1) не было сообщено заранее, и 2) было очень неудобно для моего мужа, который работал весь день в отеле и предпочитал короткие обеденные перерывы в ресторане отеля. Это было одной из причин, по которой мы забронировали номер.
Если бы это ограничивалось, я бы списала всё на плохое общение и списала бы убытки.
Однако, когда мы приехали, они активно красили потолок возле лифтов, и чтобы попасть в наш номер, нам пришлось наступать на тряпку, покрытую краской, и пробираться мимо мужчин на лестницах. По дороге к лифту я испачкала обувь и руку краской.
Мы жили на 10-м этаже, весь пол был недавно покрашен, а стены были обиты пластиком.
Я беременна, и пары краски были настолько сильными, что у меня разболелась голова, что мне пришлось остановиться у подруги поблизости, а муж остался в нашем отеле. Стук не прекращался ни днем, ни ночью, и это очень осложнило его работу.
Об этом обязательно нужно было сообщить, так как эта обстановка была опасной для беременной женщины и просто очень некомфортной для людей в целом.

Персонал был дружелюбным, однако у нас возникли проблемы с номером и другими гостями. У нас сломалась ручка душа, и её нужно было заменить. Гости из соседнего номера всю ночь громко слушали музыку до 7:30 утра. Мы трижды звонили им ночью, но они снова и снова включали музыку. Мы не спали всю ночь, что испортило следующий день. Мы попросили о позднем выезде, и нам сказали, что до 12:30, но если нам нужно больше времени, просто позвоните утром. Я позвонил утром, и мне сказали, что 12:30 — это крайний срок. К сожалению, то, что могло бы стать прекрасным отдыхом, было испорчено другими гостями, и никто ничего не предпринял.
Хочу сообщить, что менеджер отеля связался со мной, и мы обсудили наши проблемы. Он был очень любезен, и я ценю его искреннее беспокойство. Обязательно дам им ещё один шанс.

В первый раз останавливаюсь в этом отеле. Удобное расположение рядом с водой во Внутренней гавани. В шаговой доступности несколько ресторанов, продуктовых магазинов и магазинов. Отличное обслуживание. Получили приветственный набор (вода и чипсы). Номера в современном стиле. Услуги парковщика – 55 долларов в день, или можно оставить машину на час (до 24 часов). Номера хорошие, с холодильником и кофемашиной для эспрессо. Было бы здорово, если бы была микроволновка. Ресторан в отеле отличный. Отпраздновали годовщину свадьбы. Однозначно рекомендую и обязательно приеду ещё.

Мы останавливались здесь на время проведения Maryland Cycling Classic, и расположение оказалось идеальным. Мы легко дошли до презентации команд, финиша и лучшего места для просмотра гонки (булыжной мостовой Темзы). Но это также фантастическое место для любителей балтиморских развлечений в целом. Номера отеля были чистыми и тихими, а вид из окна был потрясающим. Бильярдный стол – приятный бонус, и я очень ценю наличие станции с фильтрованной водой. Мне понравилось, что мы смогли заранее оплатить поздний выезд. Нас обслуживали отлично, и отель превосходит свою цену. Прилегающий ресторан и бар Cindy Lou’s – отличный вариант. Мы обязательно остановимся здесь снова на гонку в следующем году.