Holiday Inn Express Greencastle by IHG

Мы отлично провели время, остановившись здесь в последний момент во время нашего автопутешествия в Северную Каролину. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, даже при заселении поздно вечером. С нами был мой щенок, и, честно говоря, я немного волновалась по поводу номера, где разрешено проживание с животными… но я была приятно удивлена! Номер был невероятно чистым, без запаха, с красивыми деревянными полами и достаточно большим, чтобы нам было комфортно. Если бы мне пришлось высказать одну претензию, то это была бы моя кровать, которая была твердой как камень 😂, но я знаю, что некоторые люди предпочитают жесткий матрас, так что это только мое мнение (поэтому 4/5 звезд)! Бесплатный завтрак на следующее утро был потрясающим, ТАК много вариантов на любой вкус! Фрукты были свежими, еда горячей, и опять же, все было очень чисто. Я бы 100% остановилась здесь снова, так как чистота для меня очень важна, и я рада, что у нас был такой приятный опыт после очень напряженного дня в автопутешествии.

Плюсы: Разрешено проживание с животными, и плата за размещение с питомцем разумная. Завтрак был замечательный. Номер, где разрешено проживание с животными, отличный. Персонал приятный. Минусы: Матрас был ужасен. Я снизила оценку только за это, в остальном отель был идеальным.

Мы останавливались здесь во время поездки в Нью-Йорк. Должна сказать, что это был один из лучших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Во-первых, всё в отеле было чисто. Даже оконные рамы (место, которое обычно оставляют без внимания). Персонал был любезным, и, пожалуй, больше всего мне понравился завтрак. Там подавали горячую, свежую еду: картофель, яичницу, свежеприготовленные блины, сосиски, бекон, бисквиты, подливку, десерты и всё, что только можно себе представить, свежеприготовленное. Ковры были новые, номер был хороший и просторный, и я также должна отметить, насколько большой была душевая кабина. Очень комфортно.

Менеджер бронирует шумные, недисциплинированные, бесцеремонные и грубые команды/тренеров, не заботясь о других гостях, которым нужен хороший отдых. Необходимо разместить объявления, чтобы обеспечить тишину в ночное время. Не останавливайтесь в этом отеле, если вам нужен хороший отдых. Менеджер и её команда заботятся только о бронировании, а не о качестве.

Мы с мужем путешествуем по работе и являемся участниками программы IHG уровня Gold Elite. Мы остановились в Holiday Inn Express Greencastle, и к нам относились очень хорошо, пока мы не выехали сегодня утром. Я оставила чаевые за уборку в конверте, потому что мы были впечатлены качеством обслуживания. Дженнифер на стойке регистрации разозлилась, когда мой муж попросил у неё распечатанный чек, как будто это было для неё большой навязчивой просьбой. Она также была расстроена, когда я вернула карту и не смогла вспомнить номер нашего номера. Жаль, что она испортила то, что могло бы стать нашим пятизвёздочным отдыхом.

Дженнифер на стойке регистрации была просто великолепна, организовав регистрацию и позволив мне заселиться на два часа раньше. Номер был очень чистым, а кровать — очень удобной. Дианна в зоне завтрака была пунктуальна и следила за изобилием еды! Спасибо всему персоналу!

Впечатления остались приятные. Отель выглядит довольно новым. Номер был очень чистым, просторным и хорошо оборудованным, с удобной кроватью и современными удобствами. Ванная комната была аккуратной и укомплектована качественными туалетными принадлежностями.
Отличное обслуживание. Сотрудник стойки регистрации Гленн был дружелюбным и отзывчивым. На завтрак был хороший выбор горячих и холодных блюд.

Мы останавливались здесь во второй раз. Номера обновлённые, места немного, но чисто. Всё было чисто и аккуратно. Персонал очень приветливый. Завтрак свежий и вкусный. Мы обязательно вернёмся! Рядом есть Brothers Pizza, удобно и вкусно.

Проехал 20 часов, потому что по дороге домой в Арканзасе у меня загорелась машина. Я, очевидно, на шестом месяце беременности и просто заскочила в туалет, очень быстро. Не могу долго сдерживать мочевой пузырь. Это было первое место прямо у выхода. Зашёл, и белая плотная женщина с пучком волос на голове сказала, что я не могу воспользоваться её туалетом. Выглядела жалкой и недружелюбной. Иногда людям стоит руководствоваться здравым смыслом при разговоре с клиентами или проявлять эмпатию в определённых ситуациях. 20 августа 2025 г.

Мне нужно было где-то остановиться в Уэйнсборо, и этот отель получил хорошие отзывы. Мне пришлось позвонить заранее, чтобы получить помощь с бронированием, и Мишель на стойке регистрации была просто НЕВЕРОЯТНА. Она обо мне позаботилась и заставила меня с нетерпением ждать моего пребывания! Приятным бонусом был завтрак и обновленные номера. Мне понравилось, что микроволновка и холодильник уже есть в каждом номере, а не нужно заказывать их отдельно. Совет: воспользуйтесь информацией IHG при бронировании!

Плюсы: близость к шоссе. Минусы: мы запросили поздний выезд, но персонал отказался. Это не проблема, но то, как она отказала, — очень грубо. Я попросил вежливо — ожидал вежливого ответа. — Нет.

Номер был чистым и просторным по разумной цене. Абсолютно комфортным и приятным.
С парковкой были проблемы, так как мест для отеля и соседней пиццерии не хватило.
Подушки показались мне слишком плоскими, но я понимаю, что это вопрос вкуса, поэтому не стал снимать за это звёзды.
Они предлагают бесплатный завтрак и купон на посещение соседней пиццерии, но я не воспользовался ни одним из вариантов, так как у меня был плотный график.

Приехали поздно, 3 измученные старшие сестры в автопутешествии без бронирования. Мы ехали часами в поисках места для остановки. Все были забронированы, плюс у нас была собака. Когда я зашла проверить номер, Малачи Смит был на стойке регистрации. Вы были заняты, и он терпеливо и любезно помог нам попытаться найти что-нибудь еще, чтобы не ехать еще час до Сиракуз. Мы были измотаны и не могли ехать дальше. Когда мы собирались уезжать, Малачи сказал, что у него есть один номер, который он может нам предоставить, если кто-то из нас сможет воспользоваться детской кроваткой. К тому времени я бы спала на полу! Я знаю, что это длинный отзыв, но у вас такой хороший сотрудник в Малачи, что мне пришлось петь ему хвалу руководству. Ваш отель был очень чистым и дружелюбным к домашним животным, и все сотрудники, с которыми мы встретились, были добрыми и дружелюбными. Я бы рекомендовала всем остановиться здесь.

Хороший и чистый. Всегда хорошо. На стойке регистрации нас обслужили замечательно. Особенно нашего маленького Риза. Ремонт хороший. Единственное, что нас беспокоило, так это то, что микроволновка и холодильник были прямо возле раковины и ванной.

Отель выглядит устаревшим снаружи, но внутри очень хорошо сохранился. Лобби, зона для завтрака, номера — все в отличном состоянии.
Персонал, с которым мы столкнулись, очень дружелюбный и информативный.
Проблема… запертые туалеты. Моя семья и я только что закончили пробку на шоссе i81. Мы въехали в отель, и нам нужны были туалеты. Два туалета с ключом-картой. Оба заперты. Я не мог помешать персоналу регистрировать двух других гостей. У нас был туалет в поле зрения.
После комментария по поводу «как прошло ваше пребывание» я рассказал эту историю.
Я получил электронное письмо с извинениями, но мы не запираем наши туалеты.
Я понимаю, что в некоторых местах туалеты запираются. ЭТО для того, чтобы не пускать не гостей, но они не пускали клиента. Электронное письмо не содержало ничего, что могло бы послужить причиной расследования… просто мое замечание было бесполезным.

Короткое пребывание всего на одну ночь, но был очень впечатлен его расположением относительно межштатной трассы, теплый и дружелюбный персонал даже посреди ночи. Определенно остановлюсь здесь снова.

Оставил хороший отзыв ранее, но этот текущий опыт оставил ужасное впечатление. Позвонил в CLC в 12:23 ночи, чтобы сделать бронирование. Бронирование было сделано, поехал из Мэриленда в Линчберг, штат Вирджиния, а затем в отель. Полностью вышло мое время на поездку, чтобы приехать сюда в 4:50 утра, и номер не будет доступен, и администратор на стойке регистрации сказал, что мое бронирование было на завтра, что не соответствует действительности. Я позвонил в CLC по громкой связи, и они подтвердили, что бронирование было на немедленный заезд 07.03.25. Никто не придет убирать номер до 9, что означает, что я не получу номер, вероятно, до 11 утра. Я работал с 5 вечера вчера вечером, и мои следующие 3 остановки теперь все отложены, и мой текущий груз будет задерживаться. В настоящее время сижу в своем рабочем грузовике следующие 4-6 часов, потому что я буквально не могу никуда поехать, и никто не может ничего сделать, чтобы решить эту проблему. Я не знаю, откуда взялась эта путаница, и я не знаю, почему бронирование было принято, если не было номера, готового к немедленному заселению. Расположение по-прежнему отличное, номера по-прежнему хорошие, но этот опыт сейчас — просто ад. Я просто хочу принять душ, поесть, воспользоваться туалетом и пойти спать.