Отзыв об отеле Hotel 620 3*

Teresa R.

4/10
EnglishРусский
ОБНОВЛЕНИЕ: Я прочитал ответ отеля. Кстати, я чаще хвалю, чем жалуюсь. И я бы пожаловался Кире на стойке регистрации, однако она была заинтересована только в том, чтобы распечатать мою квитанцию. Не было никаких светских разговоров, никаких вопросов о том, как прошло мое пребывание, никакого подтверждения того, что я попросил поздний выезд. Так зачем мне жаловаться на стойку регистрации?
ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ:
Я очень ждал выходных с друзьями. И отдохнуть от повседневной жизни. Я хотел поваляться на кровати в отеле, посмотреть телевизор и расслабиться. Я зарегистрировался в пятницу вечером. Но…
Начну с хорошего.
Регистрация прошла отлично. Комната была чистой. Кровать была довольно удобной. В душе была хорошая насадка для душа и хороший напор воды. Завтрак был довольно хорошим.
Плохо:
Мой телевизор не работал! Я позвонил на стойку регистрации. Парень сказал, что на следующий день им, возможно, некому будет это починить, и они, возможно, смогут переместить мою комнату, но не сейчас (вы знаете, пока я полностью не распаковал вещи…). Так что нет, завтра я собираю вещи И хочу СПАТЬ И меня не будет весь день.
Затем в пятницу вечером я возвращаюсь в свою комнату — нет телевизора — и слышу очень громкий, очень раздражающий шум. Оказывается, он исходил из холодильника в моей ванной, который висел так криво, что бутылки катились/выскальзывали. Поэтому я закрываю дверь в ванную, чтобы попытаться заснуть без этого шума.
Затем в воскресенье утром в 8:30 утра в коридоре работает пылесос! Я был так расстроен! Я попыталась снова заснуть и проснуться в 10:15, но я так устала, что звоню на стойку регистрации и объясняю, что в 8:15 они пылесосили в коридоре (заметьте, я не могу держать глаза открытыми). Не говоря уже о том, чтобы подумать) и я спрашиваю Киру, можно ли мне получить поздний выезд — и она говорит: они что были в коридоре? Я ответил: пылесосил, это было очень громко. И она говорит: конечно, я могу дать вам поздний выезд. Это 75 долларов за час.
Что ж, это сделало это. Я был зол. Я ЗАСТАВИЛ себя встать с кровати и собрался, чтобы уйти. Я не мог поверить, что она хотела взять с меня 75 долларов за ночлег в комнате, где я должен был спать без шума пылесоса ранним утром! У нас был большой блок комнат, и мои друзья жили там в одной и той же комнате ГОДЫ. Я уверен, что мне будет трудно заставить их сменить отель в следующем году, но я обязательно попробую…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.