У меня был очень неприятный опыт во время регистрации. Мужчина на стойке регистрации в тот вечер, я думаю, он был владельцем, в целом был груб. Когда мы с моей девушкой подошли к стойке, он автоматически предположил, что бронирование оформлено на её имя. Он потребовал показать её удостоверение личности и сказал, что имя в её удостоверении должно совпадать с именем на её дебетовой карте, которую я (а не она) использовал для онлайн-бронирования номера. Она сказала ему, что бронирование оформлено на моё имя, а не на её. И он продолжал утверждать, что бронирование оформлено на неё. Я сказал ему, что бронирование оформлено на моё имя, но он ответил отрицательно, заверив, что на её имя. Мы оба были очень смущены, так как она поняла, что имя ещё даже не было названо. Она спросила его: «Откуда вы вообще знаете моё имя? » Он ответил моим именем, единственным именем, на которое я бронировал номер. Он сказал: «Вы Крис Лара, а не он». В этот момент мы поняли, что он всё это время делал поспешные выводы. Это заставило нас чувствовать себя некомфортно после и на протяжении всего нашего пребывания.
Кроме того, стиральная и сушильная машины в отеле не работают! Моя девушка стирала белье во время нашего пребывания, и стиральная машина не отстирала одежду как следует. Она использовала режим «высокая температура» на сушильной машине, и она даже не высушила одежду. Вся одежда осталась мокрой… даже не влажной, а такой же мокрой, как и после стирки.
Пульт от телевизора не работал, ключ-карта от номера была крайне неудобна в использовании, мне несколько раз приходилось обращаться на ресепшн за помощью, чтобы починить ключ-карту и получить помощь с доступом в номер.
Похоже, они очень скупятся на дополнительные услуги для гостей, такие как шампунь. «Бесплатный завтрак» крайне ограничен, с самым скудным выбором блюд, который я когда-либо видел в отеле.
Наконец, я продлила время выезда до 12:00 (за дополнительную плату), и ровно в 11:59, за минуту до назначенного времени, горничная и менеджер/владелец (точно не помню) постучали в мою дверь, когда я уже собиралась уезжать. Я почувствовала себя очень торопливо и сочла это невежливым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, стиральная и сушильная машины в отеле не работают! Моя девушка стирала белье во время нашего пребывания, и стиральная машина не отстирала одежду как следует. Она использовала режим «высокая температура» на сушильной машине, и она даже не высушила одежду. Вся одежда осталась мокрой… даже не влажной, а такой же мокрой, как и после стирки.
Пульт от телевизора не работал, ключ-карта от номера была крайне неудобна в использовании, мне несколько раз приходилось обращаться на ресепшн за помощью, чтобы починить ключ-карту и получить помощь с доступом в номер.
Похоже, они очень скупятся на дополнительные услуги для гостей, такие как шампунь. «Бесплатный завтрак» крайне ограничен, с самым скудным выбором блюд, который я когда-либо видел в отеле.
Наконец, я продлила время выезда до 12:00 (за дополнительную плату), и ровно в 11:59, за минуту до назначенного времени, горничная и менеджер/владелец (точно не помню) постучали в мою дверь, когда я уже собиралась уезжать. Я почувствовала себя очень торопливо и сочла это невежливым.