Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Annapolis 3*

В целом, мое пребывание в отеле Hampton Inn в Аннаполисе было очень хорошим, и я бы остановился здесь снова. С момента нашего прибытия персонал на ресепшене был очень любезным, приветливым и внимательным. Джентльмен, который нас заселял, был особенно услужливым и внимательным, а молодая девушка, работавшая на следующий день, также была очень приятной и любезной.
Персонал отлично справился со своей работой, обеспечив нас всем необходимым. Они принесли дополнительные полотенца и мочалки по нашей просьбе, и номер содержался в чистоте. Я очень оценил обслуживание клиентов и приветливость персонала.
Однако есть несколько моментов, требующих внимания. Холодильник в номере не поддерживал низкую температуру, а телефон в номере не работал. Я не понимаю, зачем телефоны до сих пор там, если они неисправны. В ванне также были трещины, и пробка для ванны отвалилась. Это проблемы, требующие внимания.
Но больше всего меня беспокоили картины в номере, где мы остановились, с изображением **цепей и веревок**. Я понимаю, что это город, связанный с мореплаванием, и, возможно, замысел был морским, но как чернокожая женщина, я была крайне недовольна, увидев изображения цепей и веревок в отеле. Мы живем в 2026 году, и чернокожие и цветные люди все еще сталкиваются с расовым насилием и линчеванием. Независимо от того, задумывали ли художник или руководство отеля эту связь или нет, эффект имеет значение.
Я твердо убеждена, что эти фотографии следует убрать и заменить чем-то более приветливым: восходами и закатами, пейзажами Мэриленда, лодками или другими произведениями искусства на морскую тематику, которые прекрасно впишутся в это место, не создавая неприятных ассоциаций.
Отелям следует тщательно обдумать, как произведения искусства и декор могут влиять на чувства разных сообществ, когда они переступают порог. Если Hampton Inn хочет и дальше принимать чернокожих и цветных путешественников, я считаю, что руководство должно серьезно пересмотреть этот вопрос.
Помимо этих замечаний, наше пребывание и обслуживание клиентов были очень хорошими. Я благодарна персоналу за доброту, отзывчивость и готовность помочь. Если решить проблемы с техническим обслуживанием и пересмотреть выбор произведений искусства, это может стать еще лучшим опытом для всех.