Home2 Suites by Hilton Baltimore/Aberdeen MD

Мне потребовалась минута, чтобы понять, как туда попасть, потому что отель расположен в странном месте. Но как только я вошёл и увидел номер, это стоило того. Должен сказать, что девушка на стойке регистрации была немного измотана, но было два часа ночи, так что я это понял.

Мы остановились в этом отеле на выходных, чтобы немного отдохнуть и исследовать окрестности. Сам номер был приятным и чистым. В отеле есть бесплатный завтрак, и он был просто так себе. Выбор невелик, но он подходит, если вам нужно что-то быстрое и поскорее отправиться в путь. Персонал был дружелюбным и рассказал нам, чем заняться и в какие рестораны сходить. Один мужчина у стойки регистрации был не очень дружелюбен и, казалось, раздражался, когда мы задавали ему вопросы. Во время нашего пребывания там было много людей на мотоциклах, которые также останавливались там. Обе ночи мы просыпались в 2–4 ночи, потому что снаружи ревели мотоциклы. Было очень шумно. Другие гости тоже шумели и не обращали внимания на других, пытавшихся уснуть посреди ночи. Отдых был очень шумным, и персонал никак не отреагировал.

Я забронировала номер для своей взрослой дочери и её парня после поездки. Не могу не сказать несколько приятных слов о моём пребывании в отеле Hilton Home2 Suites в Абердине! С того момента, как мы вошли, весь отель был безупречно чистым — всё выглядело свежим, современным и ухоженным. Видно, что персонал отеля очень гордится тем, что поддерживает в нём сверкающую чистоту и комфорт.
Крис на стойке регистрации был поистине выдающимся. Он был приветлив, профессионален и делал всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Каждое его общение было тёплым, искренним и отзывчивым — именно тот сервис, который делает пребывание в отеле незабываемым.
Во время их пребывания у них возникла всего одна небольшая проблема, и я была очень впечатлена тем, как менеджер по операциям Сэм с ней справилась. Она всё решила быстро, эффективно и с таким профессионализмом, что то, что могло бы стать разочарованием, стало напоминанием о том, насколько преданна эта команда превосходному обслуживанию гостей.
Этот отель действительно задаёт высокую планку. Чистота, внимательный персонал, забота и эффективность — всё это говорит о том, что удовлетворенность гостей — их главный приоритет. Я настоятельно рекомендую Hilton Home2 Suites Aberdeen всем, кто ищет по-настоящему комфортного и уютного отдыха.

Их руководство ужасное и грубое!
Они относятся к своим сотрудникам без уважения и должны работать лучше и сменить руководство, которое будет относиться к своим сотрудникам с уважением.
Вот так и нужно заманивать клиентов в этот отель.

Останавливались в этом отеле на три с половиной недели по работе. Менеджер Данте очень любезен и отлично справляется со всеми типами потребностей во время вашего пребывания, включая найм и удержание отличного персонала. Джуван, Дестини и Энтони были очень любезны, помогая мне со всем, что могло понадобиться и что действительно нужно было во время пребывания. Это семейный отель со спортивным комплексом, что означает, что есть дети, но соблюдается стандарт с комендантским часом, что позволяет всем наслаждаться пребыванием и отлично проводить время. Прекрасные общественные места и атмосфера! Хорошее место для костра, чтобы расслабиться и повеселиться, а также грили с множеством мест для сидения возле крытого летнего бассейна. Самое приятное пребывание, которое у меня было за последнее время, особенно если я был здесь дольше, чем выходные. Большое спасибо команде Home2 Suites за самое приятное гостеприимство!

Дестини просто фантастическая! Она невероятно дружелюбна, быстро обслуживает и вообще очень отзывчива.

3 по всем направлениям, но 1 в целом. Этот отель не делает ничего, чтобы справиться с наплывом гостей, особенно игроков в трэвелбол. Они не готовят завтрак, поэтому нет ни тарелок, ни еды, ни места. Игроки и их семьи съедают все, а затем оставляют беспорядок. Ночью родители сидят и пьют, пока их дети бегают и ведут себя несносно. С этого момента мы будем вызывать полицию и подавать жалобы на шум.

Исключительно! Судьба не могла быть более любезной и полезной. Она была очень веселой и доброй. Такое удовольствие иметь дело.

Очень чистый и дружелюбный персонал, завтрак был отличным, чистая территория, отличное обслуживание, я позвонил по поводу предмета, который оставил в номере, сотрудники по уборке нашли их, и Энтони сделал все возможное и отправил его мне, так как я путешествовал, очень рекомендую, если вам нужно. Хорошее место для отдыха.

Хороший номер, чистый, жалюзи не пропускают свет во время сна. Интернет не очень хороший, бесплатный, максимальная скорость 5 Мб.

Данте — жемчужина! Я очень ценю, что он что-то придумал для нас поздно вечером, хотя он был в отпуске. Расположение по отношению к шоссе было отличным, однако найти, как добраться до отеля, — непростая задача. Номера огромные и отлично подходят для длительного проживания.

Мое последнее пребывание в Home2 разочаровало. Когда я пришел в свой номер, вся ванная комната была покрыта волосами. Я спросил, могу ли я его почистить, но в то время там не было никого, кто мог бы это сделать. Затем я спросил, может ли кто-нибудь сделать это на следующий день, но сотрудники забыли попросить об этом меня. Я провел в отеле 3 дня с этой проблемой. Завтрак "шведский стол" был очень некачественным. Яйца были очень водянистыми, а хлеб для сэндвичей на завтрак был несвежим.

Никаких рабочих компьютеров в бизнес-центре. Уборка номеров была некачественной для отеля Hilton. Персонал был 5-звездочным и отлично встречал. Менеджер был предан своему делу и хотел, чтобы каждый гость провел спокойное пребывание.

Приличные номера, отличный персонал и бесплатный завтрак. Уборка в некоторые дни хорошая, в другие дни подозрительная. Я думаю, что некоторым сотрудникам нравится их работа, а некоторые делают ее ради зарплаты.

Отличное место для посещения 1-й ярмарки Friday Street Fair в Гавр-де-Грейс, штат Мэриленд. Очень чистый и комфортабельный отель. Персонал отеля очень гостеприимный, в отеле есть бассейн и очень уютное место для костра, где можно посидеть и, возможно, завести новых друзей.

Плюсы: Я был приятно удивлен удобствами в номере. Бассейн был фантастическим. Мы прекрасно провели время! Отрицательное: Претензий нет. Я определенно остановился бы здесь снова.

Комната 206. Когда я впервые вошел в комнату, воздух был на полную мощность (и это было здорово), поэтому я не сразу заметил запах. Посреди ночи стало холодно, поэтому я выключил воздух, через 20 минут в комнате стоял отвратительный запах плесени, плесени и домашних животных (трудно описать), поэтому я снова включил воздух на маске, КАКОЙ бы ни был этот запах. Я лучше замерзну, чем буду иметь дело с этим отвратительным запахом. Кроме того, ванная была ПОКРЫТА волосами! Служба уборки номеров хотя бы пыталась? Волосы на стойке, в раковине на полу, боже мой! Я путешествую с чистящими средствами, поэтому я позаботился об этом, но они должны работать лучше, уделяя внимание деталям.
Кроме того… лифты были МЕДЛЕННЫМИ, МЕДЛЕННО требовалось 7-10 минут, чтобы лифт достиг вашего этажа. Кондиционер не работал в местах общего пользования/коридоре ИЛИ в лифте.