Абсолютно ужасное пребывание — не рекомендую!
Моё пребывание в этом отеле Extended Stay America стало одним из худших впечатлений в моей жизни. Я считаю важным поделиться подробностями, чтобы другие могли быть полностью информированы до бронирования.
Проблемы с номером:
При заселении в нашем номере были серьёзные проблемы. Нам обещали две двуспальные кровати, но вместо них предоставили две односпальные, что совершенно не подходило для нашей семьи из двух взрослых и ребёнка. Вскоре после прибытия мы обнаружили таракана в кухонном шкафу. Холодильник не работал должным образом и не охлаждал продукты, из-за чего нам пришлось выбросить испорченные продукты.
Плохое обслуживание и отсутствие удобств.
Обслуживание постоянно разочаровывало. Когда мы попросили кухонные принадлежности, нам дали очень скудный и неполный набор: всего две маленькие кастрюли, одну тарелку, две миски и две вилки на всю семью. Мы были здесь четыре дня, и нам пришлось просить об этом несколько раз. Когда мы попросили свежие полотенца, персонал выдал нам влажные, заявив, что сушилка сломана. Нам также сказали, что обслуживание доступно только по будням, что неприемлемо для отеля. Нам постоянно приходилось обращаться на стойку регистрации, потому что наша ключ-карта постоянно деактивировалась. Эта досадная проблема так и не была решена.
Проблемы безопасности:
Помимо всего прочего, у нас возникла серьёзная проблема безопасности. Вчера вечером мы услышали, как кто-то идёт по коридору и пытается вставить ключ-карту в двери на противоположной стороне коридора, подходя к каждой двери. Мой муж не спал всю ночь. Это очень тревожило и заставляло нас чувствовать себя в опасности.
Единственным плюсом нашего номера было то, что ванная комната, казалось, была недавно покрашена и отделана, но это было небольшим утешением по сравнению с длинным списком проблем, с которыми мы столкнулись.
В целом, отель находится в ужасном состоянии, а персонал некомпетентен. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё пребывание в этом отеле Extended Stay America стало одним из худших впечатлений в моей жизни. Я считаю важным поделиться подробностями, чтобы другие могли быть полностью информированы до бронирования.
Проблемы с номером:
При заселении в нашем номере были серьёзные проблемы. Нам обещали две двуспальные кровати, но вместо них предоставили две односпальные, что совершенно не подходило для нашей семьи из двух взрослых и ребёнка. Вскоре после прибытия мы обнаружили таракана в кухонном шкафу. Холодильник не работал должным образом и не охлаждал продукты, из-за чего нам пришлось выбросить испорченные продукты.
Плохое обслуживание и отсутствие удобств.
Обслуживание постоянно разочаровывало. Когда мы попросили кухонные принадлежности, нам дали очень скудный и неполный набор: всего две маленькие кастрюли, одну тарелку, две миски и две вилки на всю семью. Мы были здесь четыре дня, и нам пришлось просить об этом несколько раз. Когда мы попросили свежие полотенца, персонал выдал нам влажные, заявив, что сушилка сломана. Нам также сказали, что обслуживание доступно только по будням, что неприемлемо для отеля. Нам постоянно приходилось обращаться на стойку регистрации, потому что наша ключ-карта постоянно деактивировалась. Эта досадная проблема так и не была решена.
Проблемы безопасности:
Помимо всего прочего, у нас возникла серьёзная проблема безопасности. Вчера вечером мы услышали, как кто-то идёт по коридору и пытается вставить ключ-карту в двери на противоположной стороне коридора, подходя к каждой двери. Мой муж не спал всю ночь. Это очень тревожило и заставляло нас чувствовать себя в опасности.
Единственным плюсом нашего номера было то, что ванная комната, казалось, была недавно покрашена и отделана, но это было небольшим утешением по сравнению с длинным списком проблем, с которыми мы столкнулись.
В целом, отель находится в ужасном состоянии, а персонал некомпетентен. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другой.