Если вы подумываете о том, чтобы остановиться в отеле SpringHill Suites в Колумбии, штат Мэриленд, сделайте себе одолжение и забронируйте его. Сам отель чистый, комфортабельный и именно такой, каким вы его себе представляете, — но что действительно выделяет это пребывание, так это один невероятный сотрудник: Эй-Джей.
Его полное имя — Ахмед, но он сказал нам, что мы можем называть его Эй-Джей. Честно говоря, я никогда в жизни не сталкивался с таким уровнем обслуживания. Эй-Джей не просто дружелюбен или вежлив — он искренне заботится о нас, и это видно в каждом нашем взаимодействии.
С момента нашего прибытия он заставил нас почувствовать себя желанными гостями, ценными и непринужденными. Он помнил наши имена, тепло приветствовал нас на протяжении всего нашего пребывания и сделал наше пребывание гораздо более личным, чем обычное посещение отеля.
Один момент особенно запомнился, когда он правильно угадал, что я с Гавайев, и поприветствовал меня словом «Алоха». Для меня, как для человека с Гавайев, этот простой, внимательный жест значил очень много. Это было не просто приветствие — это показало уровень внимательности и культурной осведомленности, благодаря чему я мгновенно почувствовал себя как дома.
Он также всегда предугадывал наши потребности еще до того, как мы успевали о них спросить, проявляя искреннюю доброту и профессионализм. Его теплота никогда не казалась наигранной — она была естественной и искренней.
Вот правда: даже если бы отель был просто средним (а он таковым не является), я бы все равно вернулся благодаря Эй-Джею. Исключительный сервис, подобный этому, встречается редко, и он полностью поднимает общее впечатление.
Такие люди, как Эй-Джей, — это и есть суть гостеприимства. Он — тот сотрудник, о котором мечтает каждая компания, и тот человек, которого гости помнят еще долго после отъезда. Marriott должен гордиться тем, что он представляет их бренд.
Эй-Джей, спасибо за вашу доброту и за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Вы превратили обычный визит в отель в нечто поистине особенное.
Мы обязательно вернемся — и будем рекомендовать этот отель другим благодаря вам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Его полное имя — Ахмед, но он сказал нам, что мы можем называть его Эй-Джей. Честно говоря, я никогда в жизни не сталкивался с таким уровнем обслуживания. Эй-Джей не просто дружелюбен или вежлив — он искренне заботится о нас, и это видно в каждом нашем взаимодействии.
С момента нашего прибытия он заставил нас почувствовать себя желанными гостями, ценными и непринужденными. Он помнил наши имена, тепло приветствовал нас на протяжении всего нашего пребывания и сделал наше пребывание гораздо более личным, чем обычное посещение отеля.
Один момент особенно запомнился, когда он правильно угадал, что я с Гавайев, и поприветствовал меня словом «Алоха». Для меня, как для человека с Гавайев, этот простой, внимательный жест значил очень много. Это было не просто приветствие — это показало уровень внимательности и культурной осведомленности, благодаря чему я мгновенно почувствовал себя как дома.
Он также всегда предугадывал наши потребности еще до того, как мы успевали о них спросить, проявляя искреннюю доброту и профессионализм. Его теплота никогда не казалась наигранной — она была естественной и искренней.
Вот правда: даже если бы отель был просто средним (а он таковым не является), я бы все равно вернулся благодаря Эй-Джею. Исключительный сервис, подобный этому, встречается редко, и он полностью поднимает общее впечатление.
Такие люди, как Эй-Джей, — это и есть суть гостеприимства. Он — тот сотрудник, о котором мечтает каждая компания, и тот человек, которого гости помнят еще долго после отъезда. Marriott должен гордиться тем, что он представляет их бренд.
Эй-Джей, спасибо за вашу доброту и за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Вы превратили обычный визит в отель в нечто поистине особенное.
Мы обязательно вернемся — и будем рекомендовать этот отель другим благодаря вам.