Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Baltimore-Washington Intl Apt 3*

Я забронировала этот отель на одну ночь перед рабочей поездкой, и мне было так некомфортно, что пришлось уехать и поискать другое место. Я согласна с другим человеком, оставившим отзыв — это определенно худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливалась, и я понятия не имею, как они до сих пор носят это название. Водитель микроавтобуса был очень любезен, но он забрал меня из аэропорта на немаркированном минивэне, потому что их обычный микроавтобус сломан — это, конечно, нормально, но это должно было стать сигналом к ​​тому, что меня ждет. Магали без проблем заселила меня, она была милой и с ней было легко общаться. Центральный кондиционер не работает ни в коридорах, ни в номерах, которые я посетила. Лобби в порядке, но когда я вышла из лифта, меня накрыла волна влажности и жары, как будто я была на улице — и это было в июле. Я почувствовала облегчение, когда в моем номере стало прохладнее, но сразу же забеспокоилась, когда увидела причину — они установили оконные кондиционеры и закрепили боковые стенки досками и скотчем! Как женщине, путешествующей в одиночку, мне было некомфортно из-за невозможности закрыть и запереть окна во время сна. Я спустилась вниз и попросила другой номер (предполагая, что проблема только в этом номере/этаже с кондиционером). Хочу отметить, что Магали на ресепшене была очень любезна, не беспокоилась и отнеслась ко всему с пониманием. Мне дали другой номер, и я с радостью поднялась на другой этаж и в другое крыло отеля… открыла дверь… та же проблема. Кроме того, кровать была грязной, а на полу в спальне был ноготь. Ковры сильно порваны, стены в пятнах от воды, в некоторых коридорах был неприятный запах… До этого случая я никогда не выходила из отеля до выезда, но я просто не чувствовала себя в безопасности и не чувствовала себя достаточно чисто, чтобы остаться. Надеюсь, руководство планирует масштабный ремонт в ближайшее время, и я молюсь за их успех в будущем.