Разочаровывающее пребывание — плохие условия и ненадлежащий кондиционер усложнили наше пребывание**
Мы заселились в воскресенье с мужем и нашим взрослым сыном, у которого особые потребности и эпилептическое расстройство, которое усугубляется жарой. С того момента, как мы приехали, впечатления были разочаровывающими и временами тревожными.
Во-первых, есть только один вход через главный вестибюль — даже если вы регистрируетесь в цифровом формате, нет бокового входа для более легкого доступа. Это добавило нам ненужных трудностей, особенно при удовлетворении потребностей моего сына.
Однако самой большой проблемой был кондиционер — или его отсутствие. Во всем отеле, от вестибюля до коридоров и прачечной, было неприятно жарко. Было очевидно, что кондиционер в общих зонах не работает должным образом. Наш номер был не лучше. Кондиционер еле работал, из-за чего было жарко, душно и трудно спать. Это было не просто неудобно для нас — это было опасно. Состояние моего сына требует постоянного поддержания прохлады, и нам пришлось купить вентиляторы, чтобы попытаться снизить температуру. В нашу последнюю ночь я связался с ресепшеном, и они сказали, что приедут специалисты по техническому обслуживанию. К тому времени, как они приехали, номер наконец немного остыл сам по себе, но это не компенсировало стресс и дискомфорт, которые мы терпели всю неделю.
Лифты также были крайне тревожными. Каждый раз, когда они останавливались, казалось, что они немного опускаются, прежде чем открываются двери — резкое и небезопасное ощущение, которое заставило меня серьезно усомниться в их состоянии. Учитывая, что ими пользуется так много людей, беспокоит, что эта проблема не была решена.
Сам номер был в плохом состоянии. Ковры в некоторых местах казались сырыми, а обои в спальне и ванной отслаивались — вероятно, из-за предыдущей протечки, которую, похоже, наспех залатали. Создавалось впечатление, что техническое обслуживание игнорируется до тех пор, пока оно не станет абсолютно необходимым.
Одним из немногих положительных моментов была просторная ванная комната, что облегчило уход за моим сыном. Но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы перевесить многочисленные проблемы, с которыми мы столкнулись.
От такого бренда, как Embassy Suites, я ожидал гораздо большего. Пока не будут сделаны серьезные улучшения в плане комфорта и безопасности — особенно в отношении охлаждения и обслуживания лифтов — я не вернусь и не могу рекомендовать это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в воскресенье с мужем и нашим взрослым сыном, у которого особые потребности и эпилептическое расстройство, которое усугубляется жарой. С того момента, как мы приехали, впечатления были разочаровывающими и временами тревожными.
Во-первых, есть только один вход через главный вестибюль — даже если вы регистрируетесь в цифровом формате, нет бокового входа для более легкого доступа. Это добавило нам ненужных трудностей, особенно при удовлетворении потребностей моего сына.
Однако самой большой проблемой был кондиционер — или его отсутствие. Во всем отеле, от вестибюля до коридоров и прачечной, было неприятно жарко. Было очевидно, что кондиционер в общих зонах не работает должным образом. Наш номер был не лучше. Кондиционер еле работал, из-за чего было жарко, душно и трудно спать. Это было не просто неудобно для нас — это было опасно. Состояние моего сына требует постоянного поддержания прохлады, и нам пришлось купить вентиляторы, чтобы попытаться снизить температуру. В нашу последнюю ночь я связался с ресепшеном, и они сказали, что приедут специалисты по техническому обслуживанию. К тому времени, как они приехали, номер наконец немного остыл сам по себе, но это не компенсировало стресс и дискомфорт, которые мы терпели всю неделю.
Лифты также были крайне тревожными. Каждый раз, когда они останавливались, казалось, что они немного опускаются, прежде чем открываются двери — резкое и небезопасное ощущение, которое заставило меня серьезно усомниться в их состоянии. Учитывая, что ими пользуется так много людей, беспокоит, что эта проблема не была решена.
Сам номер был в плохом состоянии. Ковры в некоторых местах казались сырыми, а обои в спальне и ванной отслаивались — вероятно, из-за предыдущей протечки, которую, похоже, наспех залатали. Создавалось впечатление, что техническое обслуживание игнорируется до тех пор, пока оно не станет абсолютно необходимым.
Одним из немногих положительных моментов была просторная ванная комната, что облегчило уход за моим сыном. Но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы перевесить многочисленные проблемы, с которыми мы столкнулись.
От такого бренда, как Embassy Suites, я ожидал гораздо большего. Пока не будут сделаны серьезные улучшения в плане комфорта и безопасности — особенно в отношении охлаждения и обслуживания лифтов — я не вернусь и не могу рекомендовать это место.