Candlewood Suites Radcliff - Fort Knox by IHG

Google сообщает мне, что это двухзвездочный отель, зажатый между трехзвездочными Hampton и HI Express, но, честно говоря, я тратил на сотни долларов больше за ночь в номерах, в которых чувствовал себя менее комфортно. Здесь нет роскоши и ежедневной уборки, но есть полностью оборудованная кухня, посуда и прачечная. Хотя наличие этих удобств значительно облегчило мне жизнь, главное достоинство этого места – это обслуживание клиентов.
Могу с уверенностью сказать, что этот небольшой отель превосходит все ожидания и станет моим любимым местом проживания всякий раз, когда мне понадобится посетить этот район.

Номера не убирают во время вашего пребывания. Я был здесь 5 дней. Мусорные баки возле лифтов были переполнены 3 дня. В моем номере в шкафу сильно пахло кошачьей мочой. Невозможно было положить туда одежду. Ковер в лобби несколько дней был покрыт грязью, и никто не подметал. К стенам душевой кабины были прилипшие черные волосы. Единственное, что должно быть в отеле, это чистота! Номер и удобства в порядке, просто чистота!

Отличное обслуживание клиентов, а Дженнифер на стойке регистрации была профессиональна и приветлива. Мы ехали из Хьюстона, штат Техас, и это был наш первый визит в отель Candlesuites. Это был отличный опыт, и мы настоятельно рекомендуем его.

Я думал, что этот отель заслуживает 5 звёзд, но менеджер (кажется, Венди? ) сделала всё возможное, чтобы продлить моё пребывание во время непогоды. Она позаботилась о моём бронировании даже во время сбоя системы. Думал, что мне придётся сменить номер, но мне позволили остаться в номере с одной спальней. Отличный сервис 👍

Персонал очень приятный и отзывчивый. Отель чистый. Обязательно остановлюсь там снова.

Стандартный отель Candlewood. Персонал очень дружелюбный, номер хороший. Никаких проблем во время проживания не возникло.

Не были здесь 6 лет. Когда мы ехали в Теннесси, мы подумывали остановиться в этом отеле, потому что я, мой муж Кип, мои дочери Белла и Оливия, а также мои сыновья Калеб и Райдер. Нужно было встретиться с моей сестрой, тётей Дон, и дядей Джоном. Обслуживание было отличным, а номера — отличными. Огромное спасибо Candlewood Suites Radcliff. Вы просто супер! 🤟

Если вы останавливались в нескольких отелях, то вы все поймете. Ванная комната, шкаф, кровать, телевизор… может быть, стол, может быть, стул. Вы, вероятно, будете проводить большую часть времени в номере, спите. В этом смысле большинство отелей одинаковы. Позвольте мне рассказать вам, что отличает это место — персонал! Я путешествовал с большой группой на рабочее мероприятие. Нас было больше 25 человек, которые пришли в это место одновременно, и персонал здесь был потрясающим! Регистрация прошла быстро, несмотря на огромную толпу шумных людей в вестибюле. Люди на стойке регистрации были дружелюбны, они смеялись и шутили со всеми нами, они были очень быстрыми, и они искренне смотрели каждому человеку в глаза и разговаривали с ними как с важными личностями. Мы пробыли там чуть больше недели, и каждое утро я слышал веселое «Доброе утро! », когда я тащился к кофемашине. Каждый вечер я слышал «Добро пожаловать обратно! » от другого, но не менее замечательного человека на стойке регистрации. Они ЗНАЛИ нас. Они постарались относиться к каждому из нас так, будто ЗНАЛИ нас. Я не могу передать, насколько это было важно. Я нахожусь в дороге около 10 дней в месяц, и этот персонал был одним из лучших, что я когда-либо видел.

Очень рекомендую это место, если ваша поездка приведет вас в этот район. Снимаю шляпу перед персоналом по уборке. Я вожу коммерческий автомобиль и был в своем трейлере, готовясь к следующему дню, и персонал по уборке случайно увидел, что дверь моего трейлера открыта, и вышел посмотреть, почему, и подумал, что что-то или кто-то еще находится в моем трейлере. Большое спасибо за то, что следите за своим окружением и просто следите за парковкой.
Большое спасибо всем!
Стив.

Многие части этого отеля устарели или плохо спроектированы. Номера и удобства не были тщательно проверены и убраны. Честно говоря, осознание того, что я был в номере для инвалидов, хотя я не инвалид, заставило меня почувствовать себя еще хуже, потому что они совершенно не смогли предоставить хотя бы чистый номер.

Мы были проездом и забронировали заранее, надеясь хорошо выспаться. К сожалению, наверху было много шума. Нормально с точки зрения чистоты, но не вернемся.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Место было очень чистое, аккуратное, аккуратное. Мне особенно понравилось, что в моей комнате была кухня и много свободного места.

В целом, мое пребывание в Candlewood Suites Radcliff — Fort Knox было удовлетворительным. Чистота отеля была впечатляющей, и я оценил удобство мини-кухни в номере, особенно с учетом того, что отель не предлагает завтрак и не имеет ресторана в отеле. Однако кондиционер в моем номере был довольно шумным. Было бы полезно, если бы они могли инвестировать в лучшие кухонные инструменты и принадлежности. С другой стороны, расположение отличное, близко ко многим ресторанам и магазинам. С некоторыми улучшениями будущее пребывание могло бы быть еще более приятным.

В номере пахло собакой. Не просили поменять номер, потому что думали, что запах просто немного затхлый и пройдет. И на следующий день все еще был таким же сильным. Мы отсутствовали большую часть дня, так что вы чувствуете это только когда возвращаетесь в номер. Купили средство для устранения запаха и освежитель на вторую ночь, но это не помогло. Использовали всю банку за три дня. Не могу поверить, что я не хотел переезжать — это моя вина. Я больше так не сделаю. Мы жили в одном месте до этой отделки — но не снова.

Персонал был потрясающим, нас встречали каждый раз, когда мы заходили в отель с улыбкой на лице, даже если это была просто быстрая пробежка до машины. Номер превзошел наши стандарты чистоты и общего комфорта, единственной проблемой была одна из тарелок в шкафу, которая была грязной, но после быстрого звонка на стойку регистрации проблема была устранена.

Кровати были просто фантастические. Они мягкие и идеально подходили мне лично. В кладовой в холле было все необходимое, а если чего-то не хватало, поблизости было множество магазинов, где это наверняка можно было найти. Единственный недостаток — слышно, что в соседних номерах, а при ходьбе по коридору слышно, что происходит в номерах друг друга. В остальном все было отлично!

Сервис был выдающимся во всех аспектах. Очень рекомендую остановиться здесь. Сотрудники стойки регистрации делают все возможное, чтобы ваше пребывание было теплым и гостеприимным.