Отзыв об отеле Comfort Suites Richmond 2*

Мы с мужем очень расстроены этим пребыванием. Менеджер, с которым у нас был еще один разговор более года назад, когда наш сын-инвалид остался там (они украли его одежду), с которым мы лично разговаривали после отъезда, был ОЧЕНЬ груб и агрессивен. Мне очень плохо, и мы выходили из номера после того, как позвонили и сказали, что немного опоздали из-за этого (это не было проблемой, потому что у нас был назначен поздний выезд) подошли к номеру КАК МЫ УЖЕ ВЫХОДИЛИ, сумки в руках и все за дверью, стоит в коридоре, спрашивает, уходим ли мы. Я ответил: «Да, мэм», и она вступила в словесную агрессию. Я ей сказал, что не надо так поступать, она видит, что у нас сумки в руках и, выходя, вы остановили нас только для того, чтобы затеять спор. Она все еще продолжала говорить и грубо говорить, что берет с нас плату за еще одну ночь, потому что имела на это право. Я не хотел с ней иметь дело, мне было слишком плохо, и она продолжала кричать, уходя, даже после того, как мы спустились вниз, мы могли слышать ее всю дорогу на стойке регистрации с балкона. Я НИКОГДА не сталкивался с такой непрофессиональной обстановкой. Это было сюрреалистично. Я бы избегал этого места, как чумы. Мы являемся участниками уровня Diamond с двумя учетными записями и остаемся по всей стране с Choice Hotels, никогда ничего подобного НИКОГДА не случалось. С нас взяли еще одну ночь, и нам не разрешили остаться еще на одну ночь, хотя они взяли с нас плату. Они воры и лжецы и попытаются завязать ссоры и драки только для того, чтобы завысить с вас цену. Мы попытались решить эту проблему, и единственное, что мы можем сделать, это оставить отзыв, что сделал мой муж, и владелец ответил: «Это не та история, которую я услышал от трех разных людей». Он никогда не протягивал руку помощи. Не было трех разных людей, которым было бы что рассказать, и он, очевидно, не проверял камеры. Пожалуйста, не оставайтесь здесь. Это не стоит тех хлопот, которые вы получите, если произойдет что-то, чего вы не ожидали (например, я сильно заболел тем утром из-за борьбы со неизлечимой болезнью). Нет оправдания тому, чтобы относиться к людям так, как они относились к нам. Владелец отвечает, но никогда не звонит и отключает комментарии.