Обновление: после оставления негативного отзыва. Владелец мошеннически снял средства с моей карты. СВЯЖУСЬ С ГЕНЕРАЛЬНЫМ ПРОКУРОРОМ ПО ПОВОДУ МОШЕННИЧЕСТВА!
Обычно я не оставляю плохих отзывов, но люди должны знать, как здесь обращаются с гостями.
Менеджер потребовал залог в 100 долларов и сначала сказал, что это нужно сделать наличными. После того, как я объяснила, что у меня нет наличных, он внезапно разрешил мне использовать карту для блокировки залога. На следующее утро, после того, как я выехала, имея при себе только сумочку, он позвонил и обвинил меня в краже подушек. Затем история переключилась на простыни. После этого он заявил, что пропали полотенца, и попытался сказать, что с меня возьмут 250 долларов.
Меня настолько возмутили ложные обвинения, что я вызвала полицию, чтобы они проверили ситуацию и записи с камер видеонаблюдения. Менеджер отказался сотрудничать и заявил, что камеры «ничего не покажут». В конце концов, он все равно вернул мне залог, что говорит о многом, учитывая выдвинутые обвинения.
Ложное обвинение в краже гостиничного постельного белья — это унизительно и непрофессионально. Если я могу позволить себе оплатить проживание в отеле, я, конечно же, могу позволить себе и свои полотенца и простыни. Вся эта ситуация выглядела как попытка удержать мой залог, выдвигая разные претензии задним числом.
Сам отель и так был разочаровывающим, но то, как руководство отреагировало на эту ситуацию, сделало ее намного хуже. Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, если вы хотите профессионализма и уважительного отношения! Завтра утром свяжусь с головным офисом!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно я не оставляю плохих отзывов, но люди должны знать, как здесь обращаются с гостями.
Менеджер потребовал залог в 100 долларов и сначала сказал, что это нужно сделать наличными. После того, как я объяснила, что у меня нет наличных, он внезапно разрешил мне использовать карту для блокировки залога. На следующее утро, после того, как я выехала, имея при себе только сумочку, он позвонил и обвинил меня в краже подушек. Затем история переключилась на простыни. После этого он заявил, что пропали полотенца, и попытался сказать, что с меня возьмут 250 долларов.
Меня настолько возмутили ложные обвинения, что я вызвала полицию, чтобы они проверили ситуацию и записи с камер видеонаблюдения. Менеджер отказался сотрудничать и заявил, что камеры «ничего не покажут». В конце концов, он все равно вернул мне залог, что говорит о многом, учитывая выдвинутые обвинения.
Ложное обвинение в краже гостиничного постельного белья — это унизительно и непрофессионально. Если я могу позволить себе оплатить проживание в отеле, я, конечно же, могу позволить себе и свои полотенца и простыни. Вся эта ситуация выглядела как попытка удержать мой залог, выдвигая разные претензии задним числом.
Сам отель и так был разочаровывающим, но то, как руководство отреагировало на эту ситуацию, сделало ее намного хуже. Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, если вы хотите профессионализма и уважительного отношения! Завтра утром свяжусь с головным офисом!