Quality Inn & Suites Prestonsburg next to Mountain Arts Center

Не люблю писать плохие отзывы, но качество этого отеля Quality Inn оставляет желать лучшего. Мы забронировали номер для некурящих, а курили до такой степени, что я неделю чувствовал запах дыма через аппарат СИПАП. На простынях и диване были прожжены дыры, на диване была огромная дыра, краска отваливалась со стен и так далее. Мы ни за что не остановимся здесь снова, если только они не сделают ремонт.
@management, нас не могли переселить, так как мы приехали после концерта в Пайквилле, и, судя по фотографиям, другие номера были такими же. Не ищите оправданий, уберите!

Ужасно. Забронировали случайно, думая, что это отель, в котором мы обычно останавливаемся, когда приезжаем в эти края. К сожалению, он был по соседству. Точно не повторю этой ошибки. В ящике лежал мертвый клоп, и моя дочь проснулась с несколькими укусами. Напор воды был отличным, но вода была в лучшем случае еле теплой. За сто долларов за ночь я бы удовлетворился чистой комнатой и горячим душем. Мы не получили ни того, ни другого. Праздничные выходные и все остальное уже были забронированы к тому времени, как я понял свою ошибку, иначе я бы ни за что не позволил своим детям спать здесь. Персонал на стойке регистрации был вежлив, но, похоже, не удивился появлению клопов и не предложил другой номер. В Choice Hotels сказали, что после заселения они ничем не смогут помочь. Это был номер 225. Я не могу ничего сказать о других, но если вам предложат этот номер, ОТКАЖИТЕСЬ! Как только вы возьмете ключ, вы застрянете в нем.

Персонал был просто потрясающим, учитывая, с чем им пришлось столкнуться в этом отеле. Наш номер был ужасен. Шторы спадали с карнизов и не закрывались до конца. Вечером я использовал вешалку для брюк, чтобы задернуть их. Дверь не закрывалась на засов, пришлось поднять её, чтобы она частично заперлась. Завтрак был хорошим, но молодой человек, который его готовил, выбивался из сил, пытаясь удовлетворить спрос на всё распродаваемое жилье!

В нашем номере тараканы. Деньги они тоже не возвращают. Мы хотели вернуть деньги, чтобы мы остановились в другом месте. Всё, что они сделали, – это переселили нас в номер, который находится прямо рядом с нашим номером с тараканами (с отвратительными волосами на кровати), как будто тараканы не могут переползать из номера в номер. Это просто отвратительно, а обслуживание клиентов ужасно пренебрежительное и грубое. Каждый раз, когда я приезжал, они просто сидели там и висели в телефоне. Я бы никому не советовал останавливаться здесь, если вы не привыкли жить в грязи с тараканами, чужими волосами и отвратительным обслуживанием. Фу!

Плюсы: Завтрак был приличный. Минусы: Очень грязно и старо. Кровь была на кровати, пульты от обоих телевизоров не работали, сильно пахло влажным сигаретным пеплом.

Подушки совсем не жесткие, но я по привычке взяла свои, так что это не было большой проблемой. Матрас жесткий и удобный, а в комнате чисто и тихо, так что я довольна. Тренажерный зал был просто бонусом.

Настоящее открытие! Номер был чистым и комфортным; вся мебель была в хорошем состоянии; сантехника была исправна (включая напор воды в душе) ; кондиционер работал нормально (хотя и немного шумно) ; удобства в номере были хорошими (большой выбор каналов на телевизоре, холодильник и микроволновая печь, а также всё необходимое для приготовления чая и кофе). Горячий завтрак был щедрым. Само здание располагалось в стороне от шоссе, поэтому шума от дороги не было слышно. Большинство сотрудников были приветливыми и отзывчивыми; моя единственная претензия (и то незначительная) заключается в том, что за зоной завтрака и самим шведским столом должно было ухаживать больше одного сотрудника.

НЕ используйте мили вашей кредитной карты для бронирования номера. Они не знали, как управлять виртуальной картой, связанной с моими туристическими кредитами Capital One, и с меня списали полную сумму за номер. Они не вернули деньги за карту, когда мне позвонил Capital One, потому что им нужно было электронное письмо с информацией, что явно небезопасно. Я потерял 100 долларов, остановившись в этом посредственном отеле.

Чистые номера, справедливые цены, отличный завтрак и удобные удобства, которые позволят вам упаковать практически все, что вы могли забыть.

Здание старое, но в целом номер был чистым, за исключением нескольких недочётов.
Лампочка на стойке регистрации перегорела, я сообщил об этом горничной, когда уходил.
Я не рассказал им о следующем.
Над окном горит лампа. В ней, похоже, несколько дохлых насекомых, которых видно, когда включаешь свет.
В ящиках рядом с кондиционером паутина и мёртвый паук.
Было бы неплохо, если бы были шторы для индивидуального пользования. Мы жили на первом этаже, и на поле за отелем велись работы. Единственным выходом было использовать плотные шторы, но из-за отсутствия света в номере было не очень светло.

Ужасный опыт. Пришлось внести предоплату, возврат невозвратный. Заплачено полностью за двуспальную кровать. Есть стандартная кровать. Служащий на стойке регистрации был груб и сказал мне, что это «номер с кроватью размера «queen-size», и я могу «остаться или уйти, в любом случае это будет оплачено. Никакого возврата». Нет возможности выбрать другую комнату. В отеле ужасно пахнет. Несвежий. Неудивительно, что он продается. Ужасное изображение прекрасного района Кентукки.

Это, безусловно, гостиница лучшего качества, в которой я когда-либо останавливался. Номера очень чистые и тихие. Персонал здесь потрясающий! Они сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным, много парковочных мест и близость к центру города.

У меня был худший опыт в моей жизни в его отеле. Несмотря на то, что сотрудники не виноваты в пожаре, произошедшем 27-25 марта, то, как они справились с последствиями, было катастрофическим! Кэролин Лейн (менеджер) совершенно непрофессионально справилась с ситуацией. После того, как я приехал в отель, мне пришлось спешить за своим личным имуществом, повредив при этом спину, так как лифт не работал и у меня был тяжелый багаж, и найти себе новое место в отеле. Мне не предложили никакой компенсации за этот неприемлемый опыт. Я бы не рекомендовал этот отель своему злейшему врагу!

Чистый и тихий отель и номер, дружелюбный персонал и хорошая цена. Они предоставляют завтрак, а напитки доступны круглосуточно и без выходных. Определенно рекомендую этот отель.

Я посетил со своей семьей. Они проезжали мимо по пути домой. Комната была чистой, ванная поначалу была ненадежной, но все прошло хорошо. Единственным недостатком было то, что комната была маленькой, хотя и была двухместной.

Комната была красивой и чистой, пахло невероятно, мне бы хотелось, чтобы они почистили канализацию, у нас было 3 разных комнаты на 2 отдельных этажах, и обе канализации в душе забиты (они были полны волос), так что в остальном отличное место.

На фотографиях выглядит великолепно, никогда больше не остановлюсь здесь, в первой комнате были жуки, поместившиеся в другую комнату, еще жуков! Стейси была просто замечательна и помогала в этом процессе.