Comfort Inn Pikeville

Мы останавливались в отеле Comfort Inn в Пайквилле в пятницу и субботу вечером перед Днем памяти. Джоди, работавшая в зале для завтраков, была просто замечательной. Она получила свой заказ только в 9:00 утра. Она всё сделала как можно быстрее в сложных условиях.
Главная горничная и её персонал сохранили профессионализм после обвинения в краже. Видеонаблюдение в номере ничего подобного не показало.
Из минусов: отель невероятно дорогой и нуждается в капитальном ремонте. Мы заплатили 427 долларов за две ночи.

Мой номер находился прямо у стойки регистрации, и у меня не было интернета. Телевизор показывал только 3 канала. Завтрак даже не подавали. В мини-магазине практически ничего не было, а то, что было, выходило за рамки "цены для удобства". Отель расположен в Пайквилле, штат Кентукки… нет никаких причин брать номера по 145 долларов в обычный понедельник. И это даже не в то время, когда проходят выпускные, фестивали или другие мероприятия. И это при том, что я являюсь участником программы Choice Rewards. Я много путешествую по работе, но я попросила отдел кадров удалить Choice из нашего списка. Цены на отели Choice постоянно растут, качество услуг снижается, а уровень обслуживания и гостеприимства полностью исчез.

Отсутствие телеканалов для просмотра. Многие гости жаловались на то же самое. Я пошла… подключить зарядное устройство для телефона между кроватями и обнаружила, что это ФАЛЬШИВАЯ розетка!
Мне пришлось заряжать телефон на другой стороне комнаты. Я понимаю, что это небольшое неудобство, но… вы спросили мое мнение.

Не пытайтесь забронировать здесь номер, мне сказали, что он стоит 160 долларов за ночь, потому что все номера предназначены для строительных компаний. Извините, но Comfort Inn — это не Hilton, которого нет в этом городе и, вероятно, никогда там не будет. Не волнуйтесь, я больше никогда не буду обращаться в этот отель. Если я собираюсь выложить почти 200 долларов за ночь, то это будет отель на берегу океана, а не какое-нибудь отдаленное место.

Если вы думаете, что сможете расслабиться и посмотреть погоду или новости по телевизору, вам нужно выбрать другой отель. В этом мотеле был худший набор каналов, который я когда-либо видел в мотелях, а я видел немало плохих наборов. Никакой погоды вообще, единственного, что действительно нужно путешественникам в предстоящий день поездки — ни Weather Channel, ни Accuweather, ни местных каналов, чтобы узнать местную погоду. И это после того, как меня переселили из люкса в стандартный номер, потому что хороший телевизор в люксе (там было два телевизора, примерно в 3 метрах друг от друга, хороший — большой, как диван) не переключал каналы и не имел звука. И в коридоре, и в первоначальном номере люкс сильно пахло дезинфицирующим средством — хорошо, что они тщательно дезинфицировали, но им нужно убедиться, что запах исчезнет к моменту заселения гостей. Я хорошо выспался, температура в номере была приемлемой, хотя у обогревателя во втором номере не было регулятора температуры, только ручка для установки большего или меньшего тепла. Я бы больше не остановился в этом мотеле — он не соответствует обычным стандартам Comfort Inn. Тот, что находится чуть дальше по дороге в Престонбурге, намного лучше.

Отель был чистым и опрятным. Судя по всему, недавно там был ремонт. Телевизор в номере не работал, но дежурная сотрудница отеля очень постаралась, чтобы его починить. Она даже сходила и принесла другой телевизор на замену. Завтрак был очень хорошим.

Очень разочарована ценой. Когда я плачу 225 долларов за ночь, я рассчитываю на номер за те же деньги. Этот номер определённо не оправдал ожиданий.
Между номерами, должно быть, нет никакой звукоизоляции… что бы ни происходило в коридоре или смежных номерах, вы будете слышать это громко и отчётливо. Особенно когда в соседнем номере включают душ/воду.
Если в номере что-то сломано, просто уберите это или почините. Я не плачу за номер по часам, так что это не должно выглядеть так.
Завтрак… Я убеждён, что люди едят его только для того, чтобы почувствовать, что получают что-то стоящее за свои деньги. Яйца буквально лежали в воде… а когда закончился единственный кофейник, никто не торопился его наполнить.
Я очень разочарована качеством этого отеля, особенно его ценой!

Три дня проживания, три человека в номере, ни уборки, ни заправки кроватей, ни чистых полотенец… счёт за три дня составил больше 500 долларов, а обслуживания никакого не было. Ни выкинутого мусора, ни свежего постельного белья, даже кровать не заправлена! Мы сами застилали себе комнату и ходили за чистыми полотенцами, каждый говорит, что сам…

Не вина отеля, это мой самый нелюбимый торговый район. Только имейте в виду, что обычно на главном входе очень много народу, и вам всё равно придётся просидеть целую вечность, пытаясь попасть туда.
Однако отель просто замечательный. Сейчас там идёт ремонт. Главный вестибюль очень светлый и чистый. Все сотрудники, с которыми я общалась, были очень любезны и отзывчивы. Они очень стараются поддерживать чистоту. Уборщицы и уборщица не возражали, когда я брала пылесос.
У нас двое детей, и я думала, что гости наверняка пожалуются, но жалоб не было. Так что эта мама рада.
Я бы сделала фотографии, но, оставив ремонт, я уверена, что вернусь сюда снова. Постараюсь дополнить, если получится.

Кондиционер работал с трудом, моему сыну пришлось трижды переезжать из одного номера в другой. В первом номере пахло сигаретным дымом. Во втором номере кондиционер не работал. Там шёл ремонт, так что надеюсь, ситуация улучшится. Отличное расположение и обслуживание.

Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в этом отеле, так как будем часто ездить навещать сына в колледже. Внешний вид отеля и лобби произвели на нас положительное первое впечатление. Однако, войдя в наш номер на третьем этаже, мы столкнулись с августовской жарой. Я включил кондиционер, но он проработал всего пять минут, прежде чем выключиться. Мы решили дать ему немного остыть, пока мы были на мероприятии. Когда мы вернулись поздно ночью, в номере всё ещё было тепло и душно. К счастью, мы взяли с собой вентилятор, который сделал комнату немного комфортнее. Как заметил другой пользователь Google, у нас не работал телевизор. Поскольку было поздно, мы решили лечь спать, а не пытаться его починить. Сама кровать была удобной, но простыни были жёсткими. На следующее утро я вспомнил, что забыл мыло и шампунь дома, поэтому решил воспользоваться гостиничными. Однако, когда я пошёл принять душ, то обнаружил, что в нашем номере нет ни мыла, ни кондиционера, ни шампуня. Нам пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы их взять. Исходя из нашего опыта, мы больше не остановимся в этом отеле.