Расположение отеля действительно хорошее, вид на набережную прекрасен. Однако номера не очень чистые. На стенах и ковре пятна грязи. Я зашла в ванную и почувствовала сильный запах мочи, на полу в ванной были волосы, а вокруг ванны были волосы и грязь. Раковина тоже была забита волосами. Я проверила кровати, и там были пряди волос, спустилась вниз, чтобы попросить дополнительные одеяла, и мне вручили одеяла с соусом для пиццы. Мне буквально пришлось идти в Walmart, чтобы купить спрей для мочи и отбеливатель, чтобы избавиться от неприятного запаха, но это все равно не помогло. Мой муж спустился следующим утром и поговорил с генеральным менеджером Ником, и ему сказали, что номер уберут снова. Когда мы вернулись, номер был не совсем убран, а мусор из мусорных ведер был выброшен в унитаз, из-за чего он засорился.
Мой муж снова поговорил с персоналом, и ему сказали, что они не уверены, почему мусор выбрасывают в туалет, и пообещали обязательно убрать номер, когда мы уедем.
Наверное, кто-то подумал, что мы ушли в 2:45 ночи, потому что кто-то пытался войти в наш номер. Мы так рады, что на двери был засов! Мы сообщили об этом инциденте на стойку регистрации, и там сказали, что камеры на 4-м этаже не работают.
Не спите в этом месте!
Потому что в отеле явно не хватает персонала, и он не может удовлетворить потребности своих клиентов.
И чтобы нам помочь, нам выдали бесплатные талоны на завтрак, бесплатные закуски и бонусные баллы, однако, потратив больше 1000 за два номера, этого оказалось недостаточно!
Больше никогда не воспользуюсь Holiday INN…
Это мой первый и последний раз!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой муж снова поговорил с персоналом, и ему сказали, что они не уверены, почему мусор выбрасывают в туалет, и пообещали обязательно убрать номер, когда мы уедем.
Наверное, кто-то подумал, что мы ушли в 2:45 ночи, потому что кто-то пытался войти в наш номер. Мы так рады, что на двери был засов! Мы сообщили об этом инциденте на стойку регистрации, и там сказали, что камеры на 4-м этаже не работают.
Не спите в этом месте!
Потому что в отеле явно не хватает персонала, и он не может удовлетворить потребности своих клиентов.
И чтобы нам помочь, нам выдали бесплатные талоны на завтрак, бесплатные закуски и бонусные баллы, однако, потратив больше 1000 за два номера, этого оказалось недостаточно!
Больше никогда не воспользуюсь Holiday INN…
Это мой первый и последний раз!