Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Cincinnati Southeast Newport by IHG 2*

ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Люди, работающие здесь, не имеют понятия об обслуживании клиентов. Место было очень грязным, а бассейн был в плохом состоянии. Дно было опасно сколото и все было покрыто ржавчиной. Поручень был сломан (для входа в бассейн). В нем плавала пена, а обогреватель сломан. Домработницы проводили много времени, куря на улице, вместо того, чтобы убираться. Лифт был один, и все жаловались на долгое ожидание и на то, как он вел себя так, будто мог сломаться в любую минуту. Моя комната на самом деле не была убрана, и я убрал ее заново, потому что это меня напугало. Телевизор и Wi-Fi отстой. Завтрак представлял собой искусственную яичницу с ломтиками американского сыра или без них, толстую отвратительную подливку, сухое печенье и розовые сосиски, похожие на вяленое мясо. Также были доступны некоторые несвежие хлопья. На небольшой площади для всего отеля было мизерное количество. Парковка была очень плохой, а расположение было очень сомнительным. Я был очень разочарован и пытался связаться с руководством, но им было все равно. Они также дважды использовали мою карту, взимая с меня двойную плату, и мне приходится ждать спора, чтобы получить возмещение. Их совершенно не волновало, как я себя чувствую, и я бы никому не рекомендовал идти туда после этого кошмарного опыта! Я не могу поверить, что, как бы ужасно это ни было, мне пришлось дважды платить за проживание и ждать возврата денег! Если бы там работали компетентные люди, это место было бы лучше. Все поправимо при правильном управлении. Есть также лучшие места для проживания поблизости, которые находятся в лучших районах и приятнее. Я это узнал уже после отъезда. Не тратьте здесь свое время и деньги!