Отзыв об отеле Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence 3*

Провела здесь отличную ночь. Вот подробный отзыв. Я забронировала здесь два номера накануне нашего приезда для сына, чтобы он отпраздновал свой день рождения во Флоренции с друзьями. Бронирование прошло гладко и было выгодным по цене. Когда мы приехали, нас заселила помощница генерального менеджера, она была очень приятной и услужливой. У нас возникла небольшая проблема с бронированием, которую она оперативно решила. Мы уехали и вернулись около 11 часов, где наши мальчики немного шумели, и мы получили несколько жалоб на шум. Персонал был вежлив и профессионален, попросив нас вести себя потише, и, конечно же, мы это сделали. Тем временем нас полностью заперли в одном из соседних номеров. Ночной персонал подошел и позаботился о нас, пока каждый из мальчиков извинялся за возникшие ранее проблемы. Она была просто замечательной, и лучшее общение у меня было именно с ней. Она также была утром, готовя завтрак вместе с другим сотрудником, который, как мне кажется, услышал какие-то сплетни с прошлой ночи и выглядел не очень довольным нами, хотя я не думаю, что мы дали ему повод так себя чувствовать этим утром. Завтрак был неплохим, честно говоря, довольно хорошим, жаль только, что не было печенья с подливкой. Кофе был очень горячим и хорошего качества. Бассейн был отличным, достаточно большим, а вода – прекрасной. Выезд прошел быстро, и нам любезно предоставили дополнительные полотенца и одеяла. Это было замечательное пребывание, расположение, на мой взгляд, очень хорошее, а качество нашего пребывания полностью оправдало ожидания. Мы обязательно остановимся здесь снова! Извините за шумных мальчиков!