Отзыв об отеле Comfort Suites Florence - Cincinnati South 5*

Этот отель — настоящая помойка. Цены заоблачные, учитывая плачевное состояние здания и отсутствие предоставляемых услуг. В отеле серьёзные проблемы с техническим обслуживанием, включая неработающий лифт, который не функционирует уже длительное время. Гостям приходится поднимать багаж по нескольким лестничным пролётам без посторонней помощи, что создаёт серьёзные неудобства, особенно для людей с ограниченными возможностями или проблемами с передвижением. Общая чистота неприемлема. Мусор лежит в коридорах по несколько дней подряд, а стандарты уборки, похоже, оставляют желать лучшего. Бесплатный завтрак очень скуден и состоит в основном из хлопьев, замороженных сосисок и разбавленного апельсинового сока — и даже эти варианты могут быть недоступны, если вы не приедете рано. Номера демонстрируют сильный износ и повреждения, практически без признаков надлежащего ухода или обслуживания. Несмотря на отсутствие заявленных удобств и постоянные проблемы с техническим обслуживанием, руководство не предлагает скидок или льгот пострадавшим гостям. Пожалуй, самое разочаровывающее — это реакция персонала на жалобы гостей. Сотрудники, кажется, равнодушны к многочисленным проблемам в отеле и не проявляют особого интереса к их решению. Во время моего пребывания я общался с несколькими другими гостями, и почти все высказывали одни и те же жалобы и недовольство состоянием отеля. В целом, этот отель неоправданно дорог, плохо содержится и не соответствует заявленным характеристикам. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.