Отзыв об отеле Red Roof Inn Louisville East - Hurstbourne 2*

Я собираюсь быть настолько честным, насколько это возможно.
Я пробыл здесь почти 2 недели. После первых нескольких дней дружелюбие лиц службы поддержки клиентов начало падать. Персонал дневной смены всегда был для меня занозой в спине, и с ним было очень трудно иметь дело. Дневная и ночная смены всегда были приятными. Но они, казалось, не могли найти общий язык с политикой отеля. До такой степени, что сотрудник дневной смены полностью обманывал меня по поводу совершенной нами транзакции вместо того, чтобы взять на себя ответственность за свою ошибку.
Я также заметил, что персонал дневной смены относился к белым и индийцам немного более вежливо, чем к другим. Кроме того, казалось, что всех афроамериканцев они группировали вместе.
Номера были как попало. Если вам не понравился номер, который вам понравился, попросите другой. Меня много раз приходилось переселять из-за проблем с обслуживанием или из-за того, что я находил таракана в своем номере. Опять же, ночная смена была приветлива и пошла мне навстречу, когда у меня возникли проблемы, но дневная смена была совершенно равнодушна и просто пригрозила выгнать меня с территории, потому что я просто хотела чувствовать себя комфортно. Я не спорила и не была упрямой, как он, вероятно, хотел бы отнести меня к этой категории. Я была очень красноречива в своих жалобах. И они были очень обоснованными! Единственное, за что я боролась в этом месте, — это отсутствие платы за домашнее животное в сочетании с хорошим местоположением. В остальном… я бы обратилась к вам в другое место. Я принесла им так много клиентов, и со мной так не обращались.