Omni Louisville Hotel

Я останавливалась в роскошном люксе на 10-м этаже на 4 или 5 ночей. Мне очень понравилось. Я несколько раз продлевала свое пребывание, дважды. Все было просто замечательно, от регистрации до выезда. Сотрудники на ресепшене были очень отзывчивы, особенно Стивения, она просто чудо и очень приятная в общении, я ее очень люблю. Парковщики были великолепны, включая Шона и еще одного джентльмена, который буквально донес все мои сумки от гаража до входной двери, жаль, что я не помню его имени, он был идеален. Я воспользовалась несколькими услугами в спа-салоне Mokara Spa, которые мне оказала замечательная женщина по имени Кори, она была самым добрым и терпеливым человеком, которого я встречала за время своего пребывания, а также Эбби на ресепшене спа-салона, с которой было просто замечательно общаться… такая добрая и понимающая в моей ситуации. Купер, с доставкой еды в номер/обслуживанием номеров, был просто восхитителен. О, и я не могу забыть, насколько вкусной была еда в стейк-хаусе Боба, а безалкогольный коктейль, который мы пили, был просто восхитительным. Я просто хочу сказать, что мое пребывание в отеле Omni Louisville было просто идеальным. Спасибо вам огромное за все, я никогда не забуду этот опыт.

Недавно мы останавливались в отеле Omni Louisville, и в целом у нас остались хорошие впечатления. Особенно запомнился магазин, предлагающий большой выбор еды и напитков. Нам также понравились бар в стиле спикизи и бар «Библиотека».
Номер был комфортным, кондиционер работал хорошо, но всю ночь доносился очень громкий механический шум, который было слышно и ощущалось, даже лежа в постели. Звучало как стройка, и, к сожалению, это повлияло на наш сон. Также один из выключателей света шипел и требовал ремонта.
Унитазы в номерах были расположены очень низко.
Мы были разочарованы бассейном. Многие подушки на шезлонгах выглядели изношенными, испачканными и нуждались в замене.
В отеле есть отличные удобства, но улучшение времени реагирования службы технического обслуживания, решение проблем с шумом и улучшение обстановки у бассейна значительно улучшили бы впечатления.

Фантастическое пребывание в отеле Omni в Луисвилле! Расположение идеально центральное, и я мог дойти пешком до всего, что мне было нужно. В отеле и его окрестностях множество отличных ресторанов. Сам номер был отличным, чистым и комфортным, но отдельное спасибо душевой, потому что напор воды был потрясающим! Я также несколько раз пользовался тренажерным залом отеля во время своего пребывания, и он был очень хорошо оборудован. Абсолютно никаких нареканий. Настоятельно рекомендую!

Это, наверное, уже четвертый год, как я возвращаюсь в Луисвилл, и, честно говоря, раньше я никогда не оставляла отзывов — но на этот раз я действительно почувствовала, что заслужила это.
Мы останавливались в отеле Omni Louisville во время Дерби-недели, которая, очевидно, является одним из самых загруженных периодов года, и тем не менее с самого первого момента отель сумел обеспечить такое теплое и прекрасное гостеприимство. Одна деталь, которую мы особенно оценили, — это бесплатное вино и закуски, предлагаемые в лобби. Это был такой изысканный и продуманный жест.
Регистрация прошла гладко и легко, как всегда, и одна из вещей, которые мне больше всего нравятся в этом отеле, — это то, насколько современны номера. Дизайн, комфорт и общая атмосфера всегда создают ощущение роскоши и расслабления.
Наш номер для приема гостей, который каждый год готовят для нашей группы, снова был великолепен. Еда в течение дня в нашем лаундже была превосходной и очень красиво оформленной.
Особенно хочу отметить официантов и бармена Ричарда, которые действительно проделали потрясающую работу. Он работал с раннего утра до поздней ночи несколько дней подряд, и такой уровень самоотдачи заслуживает признания. Он был невероятно добр и порекомендовал кубинский ресторан в городе, который, честно говоря, оказался одним из лучших кубинских ресторанов, которые я когда-либо посещал в Соединенных Штатах. Одна только эта рекомендация сделала наше пребывание еще более запоминающимся.

Я редко пишу отзывы об отелях, но мы проводим более 100 ночей в год в отелях по всему миру, в основном в 4 — и 5-звездочных. Отель Omni Louisville поразил всю мою семью своим пятизвездочным уровнем обслуживания. Весь персонал был чрезвычайно профессионален: от сотрудников стойки регистрации и парковщиков до барменов и персонала ресторанов. Они проявили инициативу, приняв меня как участника программы Omni Champion, и предоставленные мне привилегии намного превосходили обслуживание в других крупных сетях, где я имею высший статус. Отель либо новый, либо недавно отремонтирован, потому что все общие зоны и номера современные и находятся в отличном состоянии. Мы были приятно удивлены количеством ресторанов, баров и магазинов на территории отеля — это было очень удобно. Мы ели в стейк-хаусе, в ресторане для обедов и наслаждались зоной фуд-холла с возможностью заказать еду на вынос и пообедать/поужинать. После долгого дня на бурбонном маршруте было здорово иметь возможность насладиться высококачественными блюдами на территории отеля. Бассейн был отличным местом для проведения солнечного дня. Особая благодарность Кристиану, амбассадору программы лояльности, за его гостеприимство во время нашего пребывания — это было невероятно запоминающимся, и мы с нетерпением ждём возможности приехать снова. Отель Omni Louisville — это четырёхзвёздочный отель, который превосходит все ожидания — продолжайте в том же духе!

В День матери мы с дочерью, сестрами и их дочерьми посетили спа-салон Omni Spa. Дочери и мне сделали процедуры по уходу за лицом. Бриттани была великолепна! Очень общительная и внимательная, она учла потребности нашей кожи. У всех нас было разное время процедур, и нас отправили в комнату отдыха. Сначала все было хорошо, всего 8 человек в этой маленькой комнате. Но потом стало тесно, и другие посетители начали жаловаться, что негде сесть и слишком шумно. Моя сестра после процедуры отправилась в другую комнату отдыха, и ей сказали, что они приведут остальных членов нашей компании и отправят их туда, чтобы мы все могли быть вместе. Она просидела там одна полчаса, а потом просто пошла одеваться, потому что не знала, где кто находится. Мне предложили мимозу после процедуры, но негде было сесть и выпить ее. Я, по сути, стояла в углу в ванной. Бриттани отметила несколько конкретных средств по уходу за кожей, которые мы с дочерью должны использовать, и сказала, что их оставят на стойке регистрации, когда мы будем выписываться. При оплате мы все попросили свои записи, и нам сказали, что у них их нет, но они вышлют их по электронной почте вместе с квитанцией. Прошла почти неделя с тех пор, как мы были там, а ни письма, ни квитанции об оплате услуг так и не пришло. Я заплатила около 500 долларов за две процедуры по уходу за лицом. Я ставлю 2 звезды за обслуживание, потому что за такую ​​цену я ожидала первоклассного сервиса, а он таковым не оказался.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. На ресепшене многолюдно, но они стараются решить все проблемы. Сегодня меня очень порадовала Октавия. Она была невероятно добра и очень отзывчива.
Рестораны отличные. У нас был прекрасный завтрак.
Мой сегодняшний обед был просто восхитительным. Юлия в кафе Neighbourhood была очень любезна и посоветовала попробовать жареную цветную капусту.
Ужин в номере был просто потрясающим, один из лучших омлетов, а ягоды были очень свежими.
Омар невероятно добр и уже много раз приносил мне горячую воду, не жалуясь.
Я забыла взять с собой термос с горячей водой и люблю пить травяной чай. Мне стали давать большие чайники, но за это не взяли дополнительную плату.
Определенно, здесь очень многолюдно, но все стараются изо всех сил.
Спасибо трудолюбивым людям, которые действительно делают все возможное для гостей.

В целом, просто идеальное пребывание. Отель прекрасно оформлен, номера идеально чистые, с современными деталями.
Удобное расположение в центре города, в нескольких минутах ходьбы от всего интересного.
Персонал просто замечательный. Джаси зарегистрировала нас и поддерживала связь на протяжении всего нашего пребывания, будь то встреча в холле, сообщения или особый подарок ко Дню святого Валентина. Внимательная и вежливая, она была невероятно приветлива!
Отличная работа, Omni!

Лучший отель, в котором я останавливался в центре Луисвилла. Центральное расположение, отличные удобства и несколько ресторанов, которые к нему примыкают, — особенно хороши для завтрака. Останавливался в 2025 году и вернусь весной 2026 года. Отличный отдых для пары.

У меня был потрясающий отдых и незабываемые впечатления. Бассейн на крыше был с подогревом, а джакузи — чистым и расслабляющим. Все рестораны были на высшем уровне (обязательно закажите куриные начос в баре). Спа-процедуры превзошли все мои ожидания — массажистка Моней была просто невероятной. В целом, оценка 10+.

Я не останавливалась в отеле Omni, но мы с друзьями зашли выпить в бар.
Лобби отеля чистое, элегантное и поистине величественное в современном стиле. В следующий раз, когда буду в Луисвилле, обязательно остановлюсь здесь.
Когда мы пришли, в баре было тихо, а персонал был очень любезным и вежливым. Коктейли были отлично приготовлены, выбор был хороший.
В целом, сразу чувствуешь себя в отеле роскошно и ухоженно.
Молодцы, персонал, за гостеприимство!

С самого начала и до конца наше пребывание в отеле Omni Louisville было просто исключительным. Я много путешествовала, и могу честно сказать, что нигде больше не встречала такого уровня персонализированного, VIP-обслуживания.
За десять дней до нашего приезда Кристиан, амбассадор программы лояльности, связался со мной с теплым и внимательным приветственным письмом, которое сразу же задало тон. Он предоставил невероятно полезную информацию о местных достопримечательностях, советы по отелю и прямые ссылки на спа-салон и рестораны, а также любезно напомнил мне о привилегиях моего членства — бесплатном Wi-Fi Deluxe, бутилированной воде по прибытии и ваучере на приветственный напиток, который можно использовать в Neighborhood Services, Library Bar, Pin & Proof или Heine Brothers Coffee. Это было инициативно, подробно и по-настоящему гостеприимно.
Что действительно выделило этот опыт, так это доброта и внимание Кристиана к деталям. Когда он узнал, что мою мать будут чествовать наградой за достижения всей жизни на банкете в бальном зале Omni, он поинтересовался ее интересами, чтобы организовать что-то особенное в ее номере по прибытии. Такой уровень заботы и индивидуального подхода встречается редко и высоко ценится.
По прибытии Шон, носильщик, был просто великолепен — дружелюбный, знающий и невероятно полезный, он помог нам сориентироваться в отеле и воспользоваться его услугами.

Мы с мужем останавливались здесь, отмечая мой день рождения, и прекрасно провели время. Все, с кем мы общались, от сотрудников ресепшена до спа-салона, парковщика и даже персонала, обслуживающего номера, были отзывчивы и любезны. Наш номер был прекрасен, а сам отель великолепен и расположен в отличном месте в центре города.

Потрясающие впечатления! Кажется, сотрудника на стойке регистрации звали Кэм. Он задал мне много вопросов о типе номера, части коридора, этаже, наличии ванны или душа и т. Д. Это был лучший опыт, когда человек делает свою работу как можно лучше! После всего этого я упомянула, что забыла английскую соль для вечерних ванн. Вернувшись в номер, я обнаружила, что горничная принесла мне соль для ванны!

Очень хороший и чистый отель. Номера просторные, с хорошим душем. Вода нагревалась минуту-две и так и не стала по-настоящему горячей. Кондиционер был сломан, но его починили в течение получаса после моего звонка на ресепшн. Ресторан отлично подходил для завтрака.

Отель Omni – прекрасный отель. Наше пребывание было потрясающим, а персонал – на высшем уровне во всех отношениях. Это всего лишь небольшое предложение, но входные двери просто великолепны, хотя и довольно тяжелые. Установка автоматических дверей могла бы облегчить вход, особенно для гостей в инвалидных колясках или людей с ограниченной подвижностью. В остальном, это действительно красивый отель и в целом замечательные впечатления.

Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Omni (в любое время года). Я останавливалась здесь несколько раз на годовщину свадьбы и во время поездок с подругами, и никаких проблем не возникало. Выбор еды, напитков и магазинов идеален для любого случая. Атмосфера всегда на высшем уровне, а персонал исключительно дружелюбен. Буду и дальше останавливаться здесь всякий раз, когда буду в Луисвилле.