Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Louisville NE - Old Henry Rd 3*

За время моих поездок, связанных со спортивными мероприятиями, я останавливался в сотнях отелей, но этот отель, без сомнения, один из худших, что я когда-либо встречал.
Начнем с первого дня: мы пришли заселяться, и нам сказали, что все удобства недоступны. Бассейн был закрыт, а бар не открывался, потому что сотрудница отказалась выйти на работу. Мы закрыли на это глаза и списали всё на это. Мы зашли в номер, и он был отвратительно грязным. Я говорю о пятнах на кроватях, грязных полах, грязной душевой кабине и стенах, покрытых грязью. Мы позвонили в лобби, где нам сказали: «Извините, все номера забронированы, мы не можем вас переселить», и повесили трубку. Затем я пошла поговорить с администратором лично, и ждала 10 минут, пока он выйдет из подсобки, где было очевидно, что он спит. Он был крайне недоброжелателен и не желал помочь нам с нашими проблемами.
На второй день состоялась встреча семей, и в маленьком лобби было так много людей, что входящим гостям было некомфортно, некоторые развернулись и ушли, в то время как наша небольшая группа сидела в углу и наблюдала за происходящим. Всю ночь большая группа веселилась до 4 утра, после чего поступило несколько жалоб из-за громкой драки, вспыхнувшей на заднем дворе, и из-за того, что они курили так много марихуаны, что запах проникал в номера, и любой, кто заходил в отель, пах марихуаной, потому что на него дули.
Отель был крайне неухоженным и грязным, а запах был ужасным. Нам сказали «написать отзыв», если мы недовольны, поэтому вот я здесь. Я крайне разочарована и возмущена не только тем, что пришлось пережить моей семье, но и тем, что пришлось пережить многим другим семьям. Как постоянный клиент, я не могу поверить, что они не захотели оказать помощь и им было наплевать на безопасность и на то, чтобы исправить ситуацию для гостей. У меня есть множество фотографий всего этого, и я поделюсь ими в социальных сетях и на других сайтах, поскольку, похоже, мои опасения недостаточно важны, чтобы их исправить.