Отзыв об отеле Hotel Bourre Bonne Louisville, Curio Collection by Hilton 4*

Как ведущая компания по организации путешествий, мы считаем качественное обслуживание клиентов ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ! Мы тщательно отбираем отели для наших клиентских групп, которые, по нашему мнению, обеспечат исключительное обслуживание — и это убеждение часто подтверждается отзывами гостей.
Отель Bourré Bonne оправдал наши ожидания!
С момента нашего прибытия команда отдела питания и напитков предоставляла превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Но был один случай, который действительно запомнился.
В последний день нашего пребывания одна из наших экскурсий затянулась дольше, чем ожидалось. Мы быстро поняли, что наша группа из 25 человек не сможет посетить запланированный ресторан в этом районе, а чтобы усложнить ситуацию, надвигался шторм.
Поэтому нам пришлось в последний момент внести коррективы!
Именно здесь на помощь пришел Крис Аллен, менеджер отдела питания и напитков!
Мы с моим деловым партнером встретились с Крисом и объяснили ситуацию. Крис без колебаний мобилизовал свою команду и все организовал!
В течение часа лобби-бар был полностью переоборудован для размещения нашей группы. Столы были прекрасно сервированы, и точно по расписанию, когда наши гости спускались вниз, на столы уже ставили салаты!
Просто ВАУ!
Обслуживание едой и напитками на протяжении всего нашего пребывания было просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! Каждый член команды, с которым мы общались, был дружелюбным, общительным, профессиональным и искренне стремился позаботиться о нашей группе.
Особая благодарность!
Калеб • Энтони • Майлз • Дэниел • Маккейла • София.
И я должна выразить особую благодарность Калебу! По прибытии он сразу же помог нашей группе с багажом и проводил всех к лифту.
Это был потрясающий момент!
Именно такие мелочи имеют ОГРОМНОЕ значение — и именно такие впечатления запоминаются нашим клиентам.
ПЯТЬ ВСЕМ! 👏🏽👏🏽👏🏽
Спасибо, отель Bourré Bonne, за то, что так замечательно позаботились о нашей группе и показали, что значит исключительное гостеприимство.
Когда вы организуете групповые поездки, вам нужны партнеры, которые могут быстро адаптироваться, решать проблемы и ВЫПОЛНЯТЬ задачи под давлением. Ваша команда сделала именно это!
Summit Luxé Group обязательно выберет отель Bourré Bonne для нашей следующей поездки в Луисвилл!
Мы не просто планируем отпуск… МЫ СОЗДАЕМ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!
И отель Bourré Bonne помог нам создать ОТЛИЧНОЕ! ⭐⭐⭐⭐⭐