Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Louisville East Hurstbourne 3*

Sir C. A

4/10
EnglishРусский
Я останавливался в этом отеле несколько раз на протяжении многих лет, так как его расположение является удобной промежуточной остановкой для моих деловых поездок. Этот отель постоянно разочаровывает. Каким-то образом руководство настаивает на том, чтобы быть неприветливым на всех уровнях. Например, если вы прочитаете мой отзыв об этом же отеле за сентябрь 2023 года, вы увидите, что я написал «Знак, на котором написано что-то вроде: «Мы временно отошли от стойки регистрации, чтобы помочь другим гостям. Вернусь на мгновение. Спасибо за ваше терпение», постоянно висело на стойке регистрации в течение всего моего пребывания на выходных. «С тех пор я останавливался здесь несколько раз и каждый раз испытывал один и тот же синдром без присмотра на стойке регистрации. Хотите доказательств? Посмотрите первую фотографию, которую я разместил в этом обзоре. Каким-то образом им удается не иметь сотрудников на стойке регистрации, когда они вам нужны.
Если на вашем телефоне установлено приложение Hilton и вы получили цифровой ключ до вашего приезда, не пытайтесь сразу пройти в свой номер. Ваш цифровой ключ НЕ будет работать. Никогда этого не было. Как я уже сказал, я останавливался здесь несколько раз. Это никогда не работало. В конечном итоге вы всегда идете на стойку регистрации за пластиковой карточкой-ключом. Пока я ждал на стойке регистрации, чтобы получить свой ключ (потому что, как вы уже догадались, их там не было, и они сказали об этом своей табличкой), вошел другой гость, глядя на свой цифровой ключ приложения Hilton. Я улыбнулся и стал ждать. Разумеется, он встал в очередь позади меня, ожидая администратора, потому что его цифровой ключ тоже не работал.
Во время моего пребывания они решили покрасить парковку (да, покрасить, а не асфальт, брусчатку или что-то значимое, просто тонкий слой черной краски, см. Мои изображения ниже). Конечно, поскольку они не заботятся о своих гостях, угадайте, что они сделали? Они просто заблокировали половину парковки, создав полный хаос. Между гостями даже были драки из-за того, что кто-то заблокировал чью-то машину.
Сделайте себе одолжение: найдите другой близлежащий отель, если вам нужно остановиться в этом районе.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.