Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Louisville Airport Expo Center 3*

Разочарование для постоянного гостя.
Я регулярно езжу в Луисвилл и сохраняю бриллиантовый статус.
За последние два года в этом отеле заметно пренебрежение/снижение стандартов.
Мои основные проблемы с моего последнего пребывания в сентябре.
Один из двух лифтов не работал более 4 дней.
Ванная комната в номере № 412 в ужасном состоянии.
Напольная плитка двигается вверх и вниз, потому что отслоилась от чернового пола.
Все обои отклеиваются.
Видимые пятна грязи/какашек на окрашенных участках стен.
Стенка ванны отслоилась от плитки.
Видимая плесень на плитке ванны/душа/затирке.
Заменить дозатор кондиционера для волос на второй гель для душа?
Нижнее освещение на кухне/микроволновой печи сломано/перегорело.
Лампочки во всех настольных/торшерных лампах очень маломощные и/или почти перегорели, из-за чего в комнате очень темно.
Прямое включение телевизора и/или пульт дистанционного управления не работали в половине случаев?
Мои контакты с персоналом на стойке регистрации были совершенно неуместными.
Девушка, ответившая на звонок, была почти груба и не предоставила даже самой простой информации после того, как подтвердила моё бронирование и статус.
При выезде мне пришлось терпеть двух женщин на стойке регистрации, которые завтракали и жаловались на других, которые должны им 75 долларов. Ни одна из них не спросила меня о моём проживании.
Однако девушка на стойке регистрации была профессиональна и дружелюбна. Я также узнал её по предыдущим пребываниям…