Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Clarksville Louisville North 3*

Я большой поклонник отелей Hilton, и всякий раз, когда я путешествую, я стараюсь бронировать именно там. Номера люкс Home 2 всегда хороши, за исключением этого. Персонал на стойке регистрации не мог быть лучше. Все, кто там работает, фантастические. Лобби и внешний вид отеля приятные и чистые, но номер был ужасным. Как только я открыл дверь, мне в лицо ударил влажный, затхлый запах плесени, это было ужасно. Когда я регистрировался, на стойку регистрации позвонили из другого номера и попросили меня переселить. Я не уверен, в чем была причина, так как я не слышал другого конца разговора, но она сказала им, что работает одна, и это будет немного, и она выглядела немного ошеломленной. Из-за этого я не хотел усложнять ей жизнь. Я надеялся, что запах утихнет, как только я включу кондиционер и немного охладю номер. Я ошибался. Пол был липким. Номер выглядит чистым, но где-то там есть плесень. Кровати ужасно влажные. У моей дочери, которая страдает ужасной аллергией, из-за этого разыгралась сильнейшая экзема. Мы пережили ночь, и обычно в отелях Hilton завтраки довольно приличные, но это место, опять же, было ужасным. Всё было застряло в коробках, всё было старое, пережаренное и высохшее. Яблочный сок тоже имел привкус плесени. Я просто ужасно разочарована. Утром, уходя, я рассказала девушке на стойке регистрации о номере, и хотя она извинилась, она не захотела предложить скидку на следующее проживание или что-то в этом роде. Я знаю, что в отелях иногда бывает неприятно пахнет, но это был совершенно другой уровень. Я чувствую себя отвратительно и даже не хотела принимать душ, потому что знала, что всё равно выйду оттуда грязной. Вчера вечером мы хотели спать в моей машине. Я ужасно разочарована. Не может быть, чтобы горничные не чувствовали этого запаха, когда приходят убираться, и почему кого-то не предупредили или что-то не исправили, для меня загадка.