Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Louisville N - Jeffersonville by IHG

Riva

8/10
EnglishРусский
Я бы поставил 5 звезд, если бы не несоответствие «доступного» номера. Перед тем, как сделать бронирование, я долго разговаривал с агентом в Джефферсонвилле, штат Индиана, о двухместном номере с «доступной ванной». Даже после ожидания ответа от менеджера, она заверила меня, что «доступная ванна» имеет функцию входа. Я специально несколько раз сказал ей, что не могу двигать ногами над ванной.
Я также позвонил по общему номеру бронирования и имел тот же конкретный разговор с агентом, который также поставил меня на удержание, чтобы уточнить у менеджера, прежде чем сказать мне, что описание «доступной ванны» было неверным; все доступные номера стандартно оснащены безбарьерным душем.
Ну, когда мы приехали и зарегистрировались, в номере действительно была ванна. Я позвонил на стойку регистрации, и нам переселили в номер с безбарьерным душем.
И не заставляйте меня начинать об отсутствии поручней вокруг душа и плохом дренаже, из-за чего полы мокрые, скользкие и пугающие для передвижения.
Все еще проблемы с номером, потому что в нем была только 1 двуспальная кровать и шезлонг. Поэтому моему другу пришлось спать на шезлонге.
Залезть на кровать было проблемой, потому что ее «стандартная» высота была как минимум на 6 дюймов выше, чем я мог пересесть с ходунков. К счастью, мой друг был там, чтобы помочь, но она не является сиделкой.
В остальном номер был чистым, а персонал в отеле был очень услужливым, дружелюбным и вежливым. Как я уже сказал, этот отель получил бы 5 звезд, если бы не плохая доступность в номерах.
Сообщение в корпоративный штаб Holiday Inn: старайтесь лучше. Есть много путешественников с ограниченными возможностями.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.