Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Downtown Louisville by IHG 2*

Было несколько проблем, одна из которых была связана с травмой. Я несколько раз пытался связаться с руководством. Долгое время ждал ответа, пару раз связь прерывалась. Я ждал ответа, прежде чем написать этот отзыв. Каждый раз я говорил, что являюсь постоянным участником. Ответа не было, вот отзыв.
Провел там 4 ночи. Возникла проблема с жалюзи, которая блокировала свет, и её быстро исправили. На второе утро я поцарапал ногу об очень острый кронштейн, которым матрас крепился к каркасу кровати. Я сообщил об этом персоналу. «Я сообщу своему менеджеру», — был ответ. На третий день ответ был таким же, и когда мы выезжали на четвёртый день, ситуация была точно такой же. Можно было бы заклеить острые края скотчем, пока их не отшлифуют. Но так и оставили!
Когда мы вернулись в номер после завтрака на второй день, на ковре лежал листок — вероятно, от одной из наших ботинок. Он всё ещё был там, когда мы выезжали! Мы пользовались стаканчиками для холода, которые они оставили возле ведерка со льдом. Их не заменили.
В номере два мусорных бака – оба на столе в спальне и на стойке рядом с раковиной в ванной. Какая логика выбрасывает мусор на столы или рядом с раковиной?
При заселении мы обнаружили чьи-то сувенирные фотографии в пакете на верхней полке шкафа. Они были сделаны в октябре 2024 года! Неужели они пролежали там целый год? Мы тут же их сдали, и теперь уже никогда не узнаем.
Завтраки были хорошими. Несколько видов омлета и простой яичницы-болтуньи почти каждый день – один день без обычной яичницы, несколько видов мяса к ней, пару дней – картофельные кубики – очень острые, хорошие блинчики, хлеб и бублики, фрукты, йогурт.