Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Louisville Mall Of St. Matthews 3*

Мы ехали из Юты в Западную Вирджинию и остановились на ночь в Луисвилле. Я раньше останавливалась во многих отелях сети Hilton, поэтому не думала, что мне нужно изучать информацию об этом отеле, — вероятно, это была моя ошибка.
Завтрак не включен в стоимость и стоит 16 долларов с человека, что показалось мне дороговато. Персонал на ресепшене не был грубым, но и не особенно приветливым или доброжелательным. Мы купили четыре бутылки воды за 18, 87 долларов, что показалось нам чрезмерным. Мороженое и газировка за 8, 49 долларов выглядели более разумными по сравнению с этим.
Если вы приезжаете с багажом и непоседливым малышом, будьте готовы упаковывать и нести свои вещи самостоятельно, помощи в этом плане практически не предлагалось. Мы также попробовали ресторан отеля. Мы не ожидали ничего особенного, но он нас разочаровал. Он выполнил свою задачу, и мы ушли сытыми, но определенно не превзошел ожиданий.
Цены на выходные значительно выше, чем на будние дни, что было удивительно. Лифт тоже нуждается в ремонте: чтобы сработала кнопка «1», нужно очень сильно нажимать на неё, и, похоже, работал только один из двух лифтов (едва-едва).
В целом, это был не лучший наш опыт пребывания в Hilton. Расположение отличное, но отель не совсем соответствовал стандартам бренда, к которым мы привыкли. Он не ужасен, просто не так впечатляет, как ожидалось, особенно за такую ​​цену.
Из положительных моментов: уборщицы отлично справляются с уборкой номеров! Наш номер был безупречно чистым.