Отзыв об отеле MainStay Suites Louisville Jeffersontown 2*

Этот отель был моим выбором всякий раз, когда мне требовалось длительное пребывание или даже краткосрочное пребывание, поскольку я впервые остановился там несколько месяцев 4 года назад. Персонал всегда был дружелюбным, номера просторные и современные, плюс здесь есть почти все, что вам может понадобиться. ОДНАКО, это пребывание было НАМНОГО другим. Началось отлично, комнаты отремонтировали, места для хранения вещей было много. Там остались только я и моя собака, бордер-колли. Все шло так же гладко, как и раньше, пока однажды днем ​​ко мне не пришел друг, и он не выгулял мою собаку на поводке, а я остался дома, потому что работал. Внезапно я слышу лай собаки и крик моего друга о помощи. Я была в ужасе, побежала, даже не обувшись. У другой гостьи был питбуль, и хотя у него был поводок, она не смогла его удержать. Мой друг встал между двумя собаками, чтобы защитить мою собаку, и в итоге его укусили за руку, но он удержал мою собаку от укуса — по сей день он не полностью использует свой большой палец. Я немедленно позвонил в стойку и объяснил ситуацию, и когда я описал собаку и ее проводника, они сказали, что точно знают, о ком я говорю, потому что это был не первый инцидент, который у них произошел, и она собиралась поговорить с мне. Они так и не зашли в мою комнату, на самом деле они спустились вниз и поговорили с кем-то в конце коридора, которого и близко не было в месте происшествия, даже несмотря на то, что я дал понять администратору, что человек в комнате надо мной видел все происходящее. Вещь из ее окна, чтобы она могла поговорить с ней, чего они никогда не делали. Итак, мне пришлось высунуться из двери и кричать, чтобы поговорить с ней, но она сказала, что позаботится об этом. Для меня это означало, что они вывезут эту собаку с территории, и я был доволен. Затем, несколько дней спустя, я вернулся в 3 часа ночи один, и теперь у довольно крупного джентльмена есть собака, и он стоял за дверью и разговаривал с женщиной, у которой она изначально была. Я припарковал машину, и когда я вышел, женщина зашла внутрь, а мужчина отвел собаку в конец тротуара, где мне пришлось пройти мимо собаки, чтобы войти внутрь, я могу только предположить, что это была попытка меня запугать. Итак, на следующий день я возвращаюсь к стойке регистрации и сообщаю им, что произошло, это другой портье, и я сообщаю ей, что из-за этого я чувствую себя очень небезопасно. Она казалась искренней, когда сказала, что позаботится об этом. Я больше ничего не слышал, затем однажды днем, несколько дней спустя, я был со своим тем же другом и, подъехав к стоянке, увидел, как владельцы собак стояли снаружи и разговаривали с первым клерком, который так и не пришел поговорить со мной, смеясь и хорошо проводя время. Время. Мужчина с того момента, как он увидел, как я подъезжаю, просто сидел и смотрел на меня все время, пока я не вышел из машины, и мой друг не спросил, может ли он чем-нибудь ему помочь, и мужчина разозлился и побежал через парковку. Очень сильно приближался к нам и потянулся за чем-то за поясом, поэтому мой друг вытащил электрошокер, но мне удалось просто убедить его зайти внутрь. Остальное время, проведенное там, каждый раз, когда я выходил на улицу со своей собакой, я следил за тем, чтобы у меня было оружие, чтобы защитить свою собаку и себя. Несколько месяцев спустя я вернулся и остался там на несколько дней, на следующее утро после первой ночи пришел менеджер Стив, постучал в мою дверь и спросил, есть ли причина, по которой мне не следует быть там, на что я ответил: Краткое изложение вышеизложенного, и он сказал, что собирается пойти поговорить с кем-то еще и вернуться, он так и не вернулся. Я без проблем остался там еще на 3 ночи. 3 месяца назад я забронировал номер онлайн, когда я приехал на регистрацию, мне сказали, что меня забанили. Когда я спросил, почему пожилая женщина за столом грубо ответила: «Я не знаю, почему там просто написано, что вас забанили», тогда я попросил поговорить с менеджером, и она сказала, что не знает, где он. Я обзвонил несколько отелей и пожаловался, что они тоже ничего не сделали. Мне кажется, если бы я знал, что все будет именно так, я бы сразу подал на них в суд, когда все произошло с укусом собаки, но они продолжали уверять меня, что обо всем позаботятся.