Отзыв об отеле Hawthorn Suites by Wyndham Louisville East 3*

К сожалению, это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номер был грязным с самого первого момента. На кухне была немытая посуда, и её не хватало даже на двоих. Плита была грязной, стеклянные двери в спальне были испачканы неизвестным веществом, а ковёр и кровати выглядели явно неопрятными. Штора висела рваной, абажур – порванным, а освещение во всём помещении было тусклым. Окно было разбито, стекло разбито, а система отопления/охлаждения работала еле-еле.
Ковры в коридорах и номерах были в пятнах, мятые и производили общее впечатление грязного. Ночью было слышно, как смывают воду в туалетах других гостей. Каждое утро в нашем номере стоял запах жирной бекона. Кроме того, они никогда не забирали грязные полотенца, которые мы оставляли у двери.
Персонал на стойке регистрации усугублял разочарование. Один из сотрудников был груб и совершенно невнимателен. Когда моя дочь попыталась сообщить, что кто-то оставил мобильный телефон в общей зоне, она ответила: «Нормально? » и не предприняли никаких усилий, чтобы решить эту проблему. Персонал также открыто признал, что не следит за уборкой номеров.
Бассейн был закрыт Советом общественного здравоохранения, что само по себе говорит само за себя. Завтрак был неприятным: бумажные тарелки, пластиковая посуда и несвежая еда. Даже мусорные баки были в пятнах.
С учётом общей грязи, шума, плохого состояния помещений и непрофессионализма персонала, этот отель совершенно не стоит своих денег. Мне было некомфортно и грязно, когда я останавливался здесь. Я бы не вернулся и не могу рекомендовать этот отель.