Отзыв об отеле Hampton Inn Clarksville 2*

Мы временно потеряли жилье из-за непредвиденных обстоятельств и были уверены, что сможем остаться, если заплатим, и мы остались. Мы пробыли здесь два месяца, и с нами обращались ужасно.
Первое впечатление, которое нас привлекло, было такое: нам сказали, что мы будем в безопасности и почувствуем себя как дома в трудный для нас период. Я ошибалась, они обращались с моими маленькими детьми как с помехой, персонал постоянно закатывал глаза и никогда не здоровался с нами, даже если мы говорили «доброе утро» и т. Д. Служба уборки — это просто посмешище, они постоянно заставляли моих детей чувствовать себя ненужными и никогда не убирали номер, когда МЫ просили. Владелец или генеральный менеджер был таким же грубым, потому что после трех недель пребывания они постоянно угрожали нам: «Извините, вы не сможете забронировать номер, потому что мы забронировали ваш номер», чтобы заставить нас уехать. Они угрожали выселить нас во время снежной бури при минусовой температуре, ссылаясь на двойное бронирование номера, в котором мы уже жили. Мы такие же платящие клиенты, как и все остальные, и то, что они были так недобры в очень трудный период моей семейной жизни, печально, до чего дошел мир. Я мать-одиночка с шестью детьми, которая едва сводит концы с концами, и в отеле со мной было только четверо детей. У нас были свои сумки, пылесос и чистящие средства, и я всегда старалась поддерживать чистоту в номере как могла. Если мы платящие клиенты, то нам должны разрешать оставаться столько, сколько нам нужно.
Единственная сотрудница на ресепшене, которая всегда была приветлива и мила с моей семьей, — это Дебби (пожилая женщина в очках). Завтрак был отличный. Персонал, который его обслуживал, состоял из неприятных пожилых женщин, которые никогда не улыбались и не разговаривали, даже когда к ним обращались.