Отзыв об отеле Hampton Inn Clarksville 2*

Я редко оставляю отзывы, но этот опыт был неприемлемым. С того момента, как мы приехали, персонал на стойке регистрации был грубым и неприветливым. Однажды вечером, когда мы шли по коридору, на нас шикнули, а дверь в коридор захлопнулась перед нами (никто не разговаривал). Когда мы вошли в вестибюль, сотрудник начал кричать на моих детей перед полным вестибюлем людей, ложно обвиняя их в том, что они являются частью группы, которая шумела 30 минут назад.
Ковер по всему отелю был в пятнах и грязный. Когда мой ребенок попытался сесть за стол в вестибюле, чтобы поиграть в карты, ему сказали, что он не может, потому что людям нужно есть, хотя там были свободные столы.
Мы попросили полотенце для нашего номера, и нам дали очень маленькое полотенце, после того как мы слишком долго ждали на стойке регистрации (не было видно персонала). Я даже попросил полотенце у обслуживающего персонала, но мне сказали нет.
Мы специально забронировали этот отель из-за зоны открытого бассейна, которая была закрыта на второй день из-за добавления химикатов — понятно, но персонал был невероятно груб из-за этого. Нам пригрозили, что нас выселят из номера, если кто-то зайдет. Накануне вечером персонал был очень груб из-за времени закрытия бассейна и кричал, чтобы все убирались.
В целом, персонал был неуважительным и непрофессиональным, удобства были разочаровывающими, а обслуживание клиентов было крайне неудовлетворительным. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто путешествует с детьми или ожидает элементарного гостеприимства.