Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Louisville New Albany IN 3*

Отель не очень гостеприимный.
Я только что позвонил на стойку регистрации по поводу шума из номера наверху. Сейчас 22:32, а я не спал с 4:00 утра, за рулем. Слышно каждый стук каблуков сверху и разговоры через вентиляцию в ванной. Я только что слышал, как девочка-подросток кричала кому-то, что только что смыли воду в туалете.
Я забронировал номера через веб-сайт Bonvoy, а затем позвонил напрямую в отель. Я попросил смежные или соседние номера, так как путешествовал с моей племянницей с особыми потребностями. Они хотели поселить ее в номер для людей с ограниченными возможностями, и я сказал, что она с особыми потребностями, а не инвалидность. Я также попросил номер на верхнем этаже, так как у меня чуткий сон. Смежные номера были не так необходимы, как соседние, и верхний этаж был более приоритетным.
Похоже, персонал отеля слышит, но не слушает. Когда я регистрировался, меня поселили на втором этаже. Её номер находится рядом и полностью доступен для людей с ограниченными возможностями. Мне сказали, что если нас потревожат, нужно позвонить на стойку регистрации и сообщить им, чтобы они разобрались. Если бы меня потревожили, это было бы слишком поздно, и именно это я и сказал. Теперь, когда меня разбудили и пришлось звонить на стойку регистрации, это полностью сводит на нет весь смысл хорошего ночного сна.
Это просто смешно, и я бы больше здесь не остановился. Если хотите нормально отдохнуть, ищите другое место. Вы будете просто разочарованы.
Не могу поверить, что мне придётся вставать и вести машину ещё 10 часов после ужасного ночного отдыха. 10:50, и я только что услышал, как кто-то стучит в дверь номера над нами.