«Проведя там вечер во время торнадо, отключения электричества, кто-то включил пожарную сигнализацию, люди спали в вестибюле, непрерывные крики и громкий шум по крайней мере до 3 часов ночи, когда мне пришлось отвести свою дочь в машину, чтобы попытаться застелить ей постель… Я понимаю, что руководство говорило: «Это стихийное бедствие, и они не будут возвращать деньги или делать скидки»… Однако я не смогла спать в своем оплаченном номере. Мой ребенок не смог спать в своем оплаченном номере… Даже частичная скидка была бы приемлема, но ничего из этого места. Заметьте, у нас не было света, воздуха, горячей воды, завтрака, ужина из ресторана на территории отеля и т. Д. Список можно продолжать. Затем, когда мы были в спортзале (через дорогу), мы услышали, что отель раздает кексы и кофе Starbucks. Мы этого не получили… В субботу, после того как электричество вернулось около 10/11 утра, я понял, что отель сказал, что завтрак открыт до 13:00, однако, это было 45-минутное ожидание, и парень на стойке администратора был полным придурком, который явно не имел представления о том, насколько люди лишены сна и раздражительны. Очень грустно, как я слышал, как он обращался с людьми.
В пятницу утром (3:30 утра) я пошел в вестибюль, чтобы попросить номер для моей дочери, чтобы она могла преклонить голову вместо машины, и они сказали, что даже не могут увидеть, какие номера открыты, так как все электричество было отключено.
Все это имеет смысл, но все равно отстой. И действительно отстойно, что отель не возвращает деньги или не пытается что-то исправить с теми, кто был спокоен и выдержал…
Я не пользовался номером, душем, НИЧЕМ и все равно взял с меня плату с корпорации, которая явно не может моргнуть глазом, если вернет мне деньги за ночь (не проживание) … но они отказываются. Странно, и я ненавижу это, потому что, если вы дочитали до этого места… этот отель потрясающий! Такие хорошие, большие, хорошие чистые номера, персонал на высоте и т. Д. У меня был плохой опыт в первую ночь из-за ужасной погоды и разрушений, и из-за того, что они не признали и не исправили это в плане денег, так как мы были эвакуированы и спали в моей машине, я больше не вернусь.
Надеюсь, это поможет будущим гостям, если что-то "вне контроля" — горячая вода, кондиционер, Wi-Fi, электричество, постельное белье (которого у нас тоже НИКОГДА не было) и т. Д. — вы не получите возврат денег или кто-либо даже не узнает о вас.
Это могло бы быть ЛУЧШИМ местом для проживания, если бы руководство было другим и понимало, что все путешествующие находятся вдали от своего дома, в отличие от них, находятся вне своей зоны комфорта и некомфортно из-за того, что у них нет номера и они буквально спят в нашей машине. Даже springfield рядом с ними предлагали людям прийти и посидеть в лобби, потому что этот отель оставлял людей неизвестными и в беспокоенных! посмотрите на соседний спрингфилд. Сделайте это правильно Crown Plaza Louisville Airport Expo Ctr by IHG!
Звоните мне Crown Plaza, комната 219 на 5/16-5/18
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В пятницу утром (3:30 утра) я пошел в вестибюль, чтобы попросить номер для моей дочери, чтобы она могла преклонить голову вместо машины, и они сказали, что даже не могут увидеть, какие номера открыты, так как все электричество было отключено.
Все это имеет смысл, но все равно отстой. И действительно отстойно, что отель не возвращает деньги или не пытается что-то исправить с теми, кто был спокоен и выдержал…
Я не пользовался номером, душем, НИЧЕМ и все равно взял с меня плату с корпорации, которая явно не может моргнуть глазом, если вернет мне деньги за ночь (не проживание) … но они отказываются. Странно, и я ненавижу это, потому что, если вы дочитали до этого места… этот отель потрясающий! Такие хорошие, большие, хорошие чистые номера, персонал на высоте и т. Д. У меня был плохой опыт в первую ночь из-за ужасной погоды и разрушений, и из-за того, что они не признали и не исправили это в плане денег, так как мы были эвакуированы и спали в моей машине, я больше не вернусь.
Надеюсь, это поможет будущим гостям, если что-то "вне контроля" — горячая вода, кондиционер, Wi-Fi, электричество, постельное белье (которого у нас тоже НИКОГДА не было) и т. Д. — вы не получите возврат денег или кто-либо даже не узнает о вас.
Это могло бы быть ЛУЧШИМ местом для проживания, если бы руководство было другим и понимало, что все путешествующие находятся вдали от своего дома, в отличие от них, находятся вне своей зоны комфорта и некомфортно из-за того, что у них нет номера и они буквально спят в нашей машине. Даже springfield рядом с ними предлагали людям прийти и посидеть в лобби, потому что этот отель оставлял людей неизвестными и в беспокоенных! посмотрите на соседний спрингфилд. Сделайте это правильно Crown Plaza Louisville Airport Expo Ctr by IHG!
Звоните мне Crown Plaza, комната 219 на 5/16-5/18