Best Western Plus Louisa

Номер был чистым и комфортным, заселение прошло быстро и оперативно поздно вечером. Неприятность случилась на следующее утро при выезде… Я не проверил счет до приезда домой и был очень удивлен, увидев там… 124 доллара за номер и 51, 07 доллара за возмещение налогов и сборы!
Никогда не видел налоговой ставки в 41%!

Хотя мы и раньше пользовались этим отелем, и нам действительно нравился номер, а завтрак был вкусным, обслуживание на стойке регистрации и тот факт, что мы обнаружили в номере насекомых, сделали этот отдых ужасным. Мы обнаружили насекомых, заползших в чашку кофе в номере, один из них был на лице моей жены, когда она проснулась, а затем ещё несколько маленьких сновали по шкафчику в номере. Нам удалось убить пару из них и показать их сотруднику на стойке регистрации. Мы бронировали номер через сторонний сервис, но сотрудник на стойке регистрации использовал это как оправдание, чтобы не предоставить нам никаких корректировок, компенсаций или вообще ничего не сделать, когда мы сообщили ей об этом. Мы больше не будем останавливаться здесь.

Останавливался здесь много раз. Персонал замечательный, чувствую себя как дома. Линда, Лиз и Эшли отлично справляются с вашим бизнесом. До скорой встречи. Спасибо.

Мы были в городе на похоронах и провели здесь всего одну ночь. Отель очень чистый, персонал очень приветливый и отзывчивый, завтрак превзошёл все мои ожидания. Номер просторный, чистый, кровать удобная. При необходимости мы бы остановились здесь снова.

Очень чисто в холле и номерах! Но завтрак и бассейн требуют обновления! Проблему с пультом управления телевизора нужно решить. И по какой-то причине за все три дня моего пребывания у них не было полотенец для бассейна!

Удобное расположение, чистые номера и превосходное обслуживание! Нам особенно понравилось общение с Линдой, официанткой, которая готовит завтрак. Благодаря ей мы почувствовали себя как дома! Нашим детям очень понравился завтрак и бассейн. Однозначно рекомендую, особенно семьям. Спасибо!

В номере 202 ужасно пахнет, как только вы входите в него. Кроме того, каждый раз, когда включается кондиционер, в течение нескольких минут в номере чувствуется запах затхлости и плесени. Мы забронировали этот отель более чем за 30 дней до заезда и запросили детскую кроватку, так как у нас маленькие дети. По прибытии сотрудник стойки регистрации сказал нам, что в этом отеле нет детских кроваток и никак не может нас разместить. Это отвратительное обслуживание клиентов, и нам следовало бы предупредить об этом задолго до нашего приезда и позвонить нам, чтобы сообщить, что мы не можем предоставить вам такое размещение. И наконец, в отеле нет ни одного источника хорошей питьевой воды. Даже бесплатных бутылок в мини-холодильнике нет.
Из плюсов: завтрак был полноценным и вкусным. Персонал на завтраке был замечательным и даже спрашивал гостей, есть ли другие способы улучшить наше пребывание. Кровать была удобной, что редкость для отелей.

Расположение было единственным плюсом этого места. У входа сильно пахло мочой. Забронировал номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) за 6 месяцев вперёд, приехал и узнал, что только номера для людей с ограниченными возможностями (ADA) имеют размер «king size», так что готовьтесь спать с медсестрой. Судя по другим отзывам, Адам выжимает из себя каждый цент, который можно прикарманить.

Мне очень понравилось пребывание, отличное обслуживание, единственная причина, по которой я не могу поставить 5 звезд, — запах кошачьей мочи на улице.

В городе несколько недель назад на нашей семейной встрече. Я немного не хотел бронировать, потому что у меня был плохой опыт с другим BW.
Приятный сюрприз. Превзошел ожидания.
Я не знаю, какая марка матраса, но он невероятно удобный. Завтрак был очень хорошим. Весь персонал был очень милым.

Мы остановимся здесь снова.
Бассейн был теплым, но не слишком. Полотенца для бассейна были большими. Мы запросили кровать размера «king-size», но нам дали две кровати размера «queen-size». Это было удобнее, чем кровать размера «king-size» с прошлой ночи~
Коридоры были чистыми, хотя там было несколько строительных бригад (и мы)

Они отказались изменить дату в течение срока, указанного в их политике. Они отменили мою бронь, а затем перебронировали ее. В результате с моего счета при отмене было снято 172. Best Western отказывается вернуть мне деньги!

Все было хорошо, пока мы не уехали. Мы спускались на лифте, пока не застряли в лифте. Мы пробыли там 40 минут, и пожарным пришлось взломать дверь. Кнопки были не в курсе помощи, и НИ ОДНОГО ИЗВИНЕНИЯ! Я в ярости!

Номера хорошие, но наш кондиционер решил пойти наперекосяк посреди ночи и разбудил всех. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей, в которых мы останавливались. На самом деле, самая большая жалоба, которую я имею, — это внеклассные мероприятия, которые проходили в гидромассажной ванне. Вечером решили подышать свежим воздухом. Подошел, чтобы посмотреть в окно на бассейн, и увидел в гидромассажной ванне людей, которые развлекались по-взрослому. Итак, теперь гидромассажная ванна закрыта для нас и наших детей.

Я хорошо провел время здесь. Сервис был дружелюбным и полезным. I enjoyed the breakfast. They had the staples (sausage, gravy, eggs, potatoes, cereal, pastries, waffle maker), and I enjoyed the yogurt bar (yogurt and various toppings and sauces), which I had not seen at similar hotels.

Это было достаточно близко к нашему фактическому месту назначения, и нам его рекомендовали. Мы с нетерпением ждали гидромассажной ванны после нашей 4+часовой поездки.
ОНО БЫЛО СЛОМАНО… не рад!

Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Если у вас шумный сосед, персонал ничем не поможет. Продолжайте движение по дороге, чтобы найти отель получше.