Super 8 by Wyndham Eddyville/Kuttawa

Очень сомнительная деловая практика. Бронировали, используя свои баллы, и указали контактные данные для связи в случае возникновения вопросов. Ночевка в честь свадьбы. Отель отменил бронирование в полночь. Никакого звонка, только электронное письмо. По всей видимости, разбудили дежурную сотрудницу. С нас взяли более 114 долларов как с гостей, забронировавших номер без предварительной записи (отмена произошла через 50 минут после регистрации). Ни в бронировании, ни на сайте Wyndham не указано, что отмена происходит в полночь. Я еженедельно пользуюсь услугами Wyndham во время своих путешествий, и никогда раньше со мной такого не случалось. Никогда больше!

Я уже оплатила и забронировала номера на 2 недели для рабочей поездки, но при попытке заселения с меня снова списали деньги на ресепшене. Мне сказали, что «деньги будут возвращены», но этого до сих пор не произошло. Я уехала на выходные к семье, а когда вернулась, обнаружила, что все мои продукты и личные вещи пропали, причем все очень дорогие. Я попросила позвать менеджера, но никто не хотел помочь. Они стали вести себя агрессивно и сказали: «Горничные, должно быть, подумали, что вы уже выехали». Я пыталась связаться с вышестоящим руководством, но меня встречали враждебно или просто игнорировали. В какой-то момент я простояла в холле 30 минут, поэтому позвонила в отель. Я слышала одного из сотрудников в офисе, но никто так и не ответил на звонок и не попытался помочь мне с возникшей проблемой. Теперь я потеряла вещи на 300 долларов, не считая продуктов и стоимости номера. Кроме того, мы с коллегой обнаружили тараканов и муравьев в наших номерах, которые находились на разных этажах. Не останавливайтесь здесь!

Сотрудница на ресепшене была очень милой и любезной, мы были в трехдневной поездке! Разрешено проживание с животными, что было просто замечательно, так как нам действительно нужно было место, где можно было бы переночевать, а нашим двум собакам — погулять в машине. Номер был очень чистым, и в целом это отличное место, если вы ищете чистый номер для отдыха. Рекомендую. Это старый отель, но видно, что в него вложено много труда, чтобы сделать его очень приятным местом для проживания. Спасибо за гостеприимство и за наших питомцев.

На этой неделе я забронировала номер через Expedia на 17 и 18 апреля. Я зарезервировала номер с кроватью размера «кинг-сайз» и доступом для инвалидов, а в номере была указана отдельная джакузи. Мы ехали 4 часа после работы весь день и приехали в 10:30 17 апреля. Мы заселились. Я показала квитанцию. Она даже не обратила на нее внимания и дала мне ключ от номера. Мы зашли в номер, а это оказался самый маленький номер с кроватью размера «кинг-сайз» и одной кроватью. Я спустилась вниз и спросила, и мне сказали, что она не видит бронирование со своей стороны. Даже после того, как я ЕЩЕ РАЗ показала ей квитанцию, она начала спорить со мной, утверждая, что я должна спорить с Expedia, потому что она ничего не контролирует. Она сказала, что я не могу получить номер для инвалидов, потому что я не инвалид, и также упомянула, что я заплатила недостаточно. Ее контраргумент — номер с двумя кроватями размера «кинг-сайз».
Что именно это даст? Я должна буду уменьшить свое тело, чтобы использовать обе кровати?
Она отказалась предоставить какую-либо компенсацию. Я позвонила в Expedia, на которую она свалила всю вину, и при этом Expedia принесла мне множество извинений за то, что эта женщина отказалась предоставить мне кредит или что-либо еще.
Это место — полный обман.
Я не рекомендую его.

В целом, соотношение цены и качества не соответствует действительности. Номер был в ужасном состоянии, воду в туалете приходилось включать вручную, и она текла всю ночь. Москитная сетка на окне была разорвана на части. Фильтр кондиционера был грязным, его не чистили годами. Занавеска в душе висела на стене и едва держалась. Завтрак был минимальным по сравнению с другими курортами для белых мужчин. После угроз обратиться к адвокату они попытались взять плату за животное-помощника, но после этого собаку пустили бесплатно.

Отличное расположение. Номера очень хорошо убираются, и менеджер на ресепшене очень отзывчив, но мне не понравилось то, что я забронировал недельное проживание по одной цене, а на следующей неделе цена за тот же номер выросла на 300 долларов, хотя онлайн я могу забронировать номер по той же цене, что и за первую неделю. Мы планируем остаться здесь на 3 месяца и привезем еще 30 человек, но если они не могут придерживаться своих цен и не выполняют обещания, данные на сайте, мне придется перевезти свою команду в другое место. Надеюсь, ситуацию с ценами исправят, чтобы мы могли поддержать этот отель и его владельца.

Мне достался номер с джакузи, и это было неплохо. Пара форсунок работали с небольшим напором. Мне понравилось, что мой телевизор был оборудован DirecTV, так что я мог смотреть спортивные трансляции своей любимой команды. Что не понравилось, так это уборка и чистота. Например, явные пятна на зеркалах и загрязнения на простынях. Я также убил двух тараканов. Это всегда явный признак того, что владелец скуп и ленив, когда в мотеле есть проблема с насекомыми.

В холле отеля и большей части коридоров пахло сигаретным дымом. Мы даже в номере чувствовали этот запах.
Раскладной диван был необходим для сна наших детей, но он был сломан. В одном из углов матрас не держался. В итоге им пришлось спать на нем боком.
Выключатели света и розетки были ужасно грязными, как будто кто-то намазал их каким-то соусом.
У нас также был номер с мини-кухней, где была небольшая кухонная зона. Там были шкафчики и маленькая раковина, даже место под шкафчиком для холодильника, но микроволновка и холодильник стояли в основной зоне.
Дверь в ванную комнату тоже не запиралась.

Тихий дом в паре миль от межштатной автомагистрали. Приятная лужайка для выгула собак. Чисто и уютно. Хорошие номера, выгодное предложение! Круглосуточная заправка прямо через дорогу, что стало приятным бонусом, учитывая наш отъезд в 4 утра.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Ужасный завтрак, мерцающий флуоресцентный свет в ванной, шумный кондиционер, неприятный персонал на стойке регистрации.

Расположение просто супер.
Но мы доплатили 60 долларов за джакузи. Горячей воды нет. Сотрудница на ресепшене была очень любезна.
Индийская девушка, которая является «менеджером», была очень груба и велела мне замолчать и слушать.
Нашли чужие волосы. В том числе собачью шерсть (у нас нет домашних животных, поэтому её не приносили на одежде). Забронировали номер у третьих лиц. Поэтому не смогли поменять номер. Ждали звонка от третьих лиц, чтобы получить другой, более дешёвый номер. Или чтобы вернуть все деньги и уехать в другое место. Крайне не рекомендую этот отель. Сэкономьте деньги и нервы и поселитесь в мотеле, который выглядит обшарпанным, но номера обычно чище.
(Я проработала в отелях и управляла ими 13 лет, и никогда бы не стала так обращаться с гостями. )
Сфотографировала собачью шерсть и дохлых насекомых, чтобы потом сделать из них корпоративные фотографии.

Жилье было очень хорошим, кровати удобные, все было чисто и аккуратно! Завтрак был не очень! Вафли были разбавленными и, по сути, пустыми внутри. Из напитков был только кофе, который я не пью. В целом, хорошее пребывание, и я бы вернулся!

Это был худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Комната 105. Это абсолютно отвратительно. Мой ребенок спал в кровати, и по ней ползали муравьи! И здесь кровь на стенах… Я совершенно не хочу, чтобы мой ребенок снова был рядом. Я заплатил за две ночи. На вторую ночь я не получил полотенец. Когда я вернулся, в комнате пахло дезинфицирующим средством, но ничего не трогали и не убирали…

Номера были хорошие и чистые, кровати удобные. Их завтрак был не очень-то хорош. Я определенно остановился бы здесь снова за такую ​​цену.

Вождение и необходимость в отеле, чтобы переночевать в выходные, посвященные Дню памяти. Нашел единственный, доступный после часа ночи, и отзывы выглядели нормально. Возвращаюсь с рабочей конференции, и это был единственный доступный отель. Проветрите комнату, наденьте тонкое одеяло и только полотенца для лица и полотенце для коврика для ванной. Не осознавал, пока не принял душ. Позвонил на стойку регистрации из душа, так как в моем номере я зарегистрировался только 10 минут назад, и они сказали, что у них его нет. Сказали прийти утром на ресепшн. Ух ты… так что нет возможности высушить и капать волосы, а мама со мной, и они могут упасть на мокрый пол. Я был в отчаянии и в следующий раз просто буду спать в машине. Кровать была слишком высокой, а матрас не имел поддержки, когда она сидела, и мне пришлось помочь ей сесть. Просто продолжайте ехать. Цена завышена, стул в номере облезает, воздух не холодный, и о гостях не заботятся.

Удобные кровати, очень чистые номера и красивый главный вход/холл. У них отличный персонал на стойке регистрации, который сделал мою регистрацию быстрой и простой. Горничные очень надежны и поддерживают номера в чистоте. Я останавливаюсь здесь по делам хотя бы раз в месяц и больше нигде в этом районе не остановлюсь.

Ужасное обслуживание, служащий на стойке регистрации кричал на меня по телефону, потому что мы попросили прислать нам по электронной почте разборчивую квитанцию ​​о возмещении ущерба сотруднику. Она сказала, что ей было слишком сложно пролистать систему в поисках квитанции, а затем сказала, что это корпоративная проблема, и что это наша вина, что нам не предоставили квитанцию ​​с нулевым балансом. Она также была утомлена тем фактом, что ей придется вводить совершенно новый адрес электронной почты. Она прислала ему изображение скомканной квитанции без нулевого баланса. Я попросил другой номер, чтобы позвонить, чтобы получить эту информацию, и она прочитала его и повесила трубку. Персонал некомпетентен и груб, утверждая, что квитанции, отправленные по электронной почте, должны проходить через службу поддержки клиентов. Служба поддержки клиентов просто звонит в отель и просит квитанцию, которая мне не была отправлена ​​и не будет отправлена.