Отзыв об отеле Comfort Suites Hopkinsville near Fort Campbell 2*

Мы с мужем останавливались в этом отеле до нашего приезда сюда пару дней назад. В прошлый раз я забронировала номер на сайте Choice, как обычно, и попросила первый этаж. По прибытии на стойке регистрации нам сказали, что если мы хотим первый этаж, то будет взиматься дополнительная плата в размере 10 долларов за ночь. Я поговорила с менеджером, и он сказал, что на сайте ничего не сказано об этой плате. Она даже сама посмотрела. Нам пришлось заплатить за две ночи. Мы снова забронировали номер на сайте Choice в этом отеле и запросили первый этаж. Мы приезжали на выпускной нашего сына, а мне недавно сделали операцию на легких, и мне нужен был первый этаж. По прибытии девушка на стойке регистрации сказала: «Вы знаете, что за первый этаж взимается плата в размере 15 долларов за ночь? » Так что цена выросла с 10 до 15 долларов. На сайте по-прежнему ничего не рекламировалось. Мы действительно чувствовали, что они нами пользуются. Мы отказались платить дополнительно, особенно после того, как они подняли плату. Нас поселили на самом верхнем этаже, который является четвертым этажом почти до самого конца. Я задавался вопросом, взимают ли они плату с людей с ограниченными возможностями, поскольку обычно номера для людей с ограниченными возможностями находятся на первом этаже в отелях. Если так, то им должно быть стыдно. Я закончил с этим отелем, потому что с меня никогда не взимали плату за первый этаж ни в одном другом отеле Choice или в любом другом отеле, если уж на то пошло. Мы чувствуем себя обманутыми, особенно когда плата за предыдущий раз выросла, и, как я уже сказал, ничего из этого не рекламируется на веб-сайте. Я скажу, что наш номер был чистым. Отель немного устарел. Мы не завтракали там, а только пили кофе. Мы часто посещаем этот район, так как в этом районе живет семья. Я не люблю сюрпризы. Когда я делаю бронирование и мне дают цену, я ожидаю заплатить именно ее по прибытии. Если вы хотите взимать плату, то рекламируйте ее.