Я останавливался в этом отеле несколько раз, прежде чем уехать работать с сотрудниками из другого города. 2 октября 2025 года я забронировал номер люкс с кроватью размера «king-size» и двумя кроватями размера «queen-size» через приложение IHG для iPhone и получил подтверждение бронирования с данными, которые соответствовали моему бронированию.
Я приехал 4 октября 2025 года около 23:30 после более чем 16-часового рабочего дня в Уайтсбурге, штат Кентукки, чтобы заселиться в забронированный номер. Сотрудник на стойке регистрации сообщил мне, что забронированный мной номер недоступен, так как горничная не убралась. Меня также переселили в номер люкс с кроватью размера «king-size» и диваном без моего ведома и подтверждения.
Мне предложили номер люкс с кроватью размера «king-size», диваном и детской кроваткой по той же цене, которую я заплатил за номер люкс с кроватью размера «king-size» и двумя кроватями размера «queen-size». Извините. ЭТО НЕ ТО ЖЕ САМОЕ.
Я попросил позвать менеджера, но менеджер отказался. Мне сказали, что менеджеры будут доступны только в понедельник утром. Это неприемлемо.
Я останавливаюсь в нескольких отелях Holiday Inn Express в течение года. Сейчас я участник программы «Золотой элиты», и вот как они ко мне относятся.
Сотрудник стойки регистрации сообщил каждому «корпоративному менеджеру», что номера уже забронированы. И снова он сказал мне, что горничная не убрала номер.
Оставайтесь на свой страх и риск.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал 4 октября 2025 года около 23:30 после более чем 16-часового рабочего дня в Уайтсбурге, штат Кентукки, чтобы заселиться в забронированный номер. Сотрудник на стойке регистрации сообщил мне, что забронированный мной номер недоступен, так как горничная не убралась. Меня также переселили в номер люкс с кроватью размера «king-size» и диваном без моего ведома и подтверждения.
Мне предложили номер люкс с кроватью размера «king-size», диваном и детской кроваткой по той же цене, которую я заплатил за номер люкс с кроватью размера «king-size» и двумя кроватями размера «queen-size». Извините. ЭТО НЕ ТО ЖЕ САМОЕ.
Я попросил позвать менеджера, но менеджер отказался. Мне сказали, что менеджеры будут доступны только в понедельник утром. Это неприемлемо.
Я останавливаюсь в нескольких отелях Holiday Inn Express в течение года. Сейчас я участник программы «Золотой элиты», и вот как они ко мне относятся.
Сотрудник стойки регистрации сообщил каждому «корпоративному менеджеру», что номера уже забронированы. И снова он сказал мне, что горничная не убрала номер.
Оставайтесь на свой страх и риск.