Отзыв об отеле Holiday Inn Express and Suites Hazard by IHG 2*

Я останавливалась в этом отеле годами по разным причинам. Однако я заметила, что номера сильно ухудшились. В эти выходные мы с сестрой провели там 2 ночи на свадьбе. Персонал был очень дружелюбным, однако номера были в плохом состоянии. Когда мы вошли в отель, там пахло плесенью и грибком. Первое, что нам сказали, было о завтраке «шведский стол» и разнообразии предлагаемых блюд, однако, когда мы пошли на завтрак на следующее утро в 8:50, практически ничего не было. Стул в номере был просто отвратительным. Я сказала сестре, чтобы она ничего не ставила на стул и что я схожу за простыней, чтобы накрыть его, если ей понадобится воспользоваться стулом. Я проверила кровать на наличие клопов, и, к счастью, кровати оказались довольно чистыми. В ванной было несколько трещин, и, по-видимому, кран подачи воды в ванну был переключен, поэтому мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы выяснить, как нагреть воду. Телевизор был размером с экран компьютера, но в номере, где был мой муж, был гораздо больше. Обои и шторы выглядели довольно обшарпанными и в пятнах. Ключ от номера ломался 4-5 раз, пока мы там были, а мы приходили туда только спать, потому что днём занимались подготовкой к свадьбе. Когда нам понадобились полотенца, нам дважды сказали, что чистых нет, а в последний день мне дали полотенце для рук, чтобы вытереться. Но через несколько минут к нам подошла горничная и вручила полотенце, которое, похоже, принесли из другого номера. Оно не было сложено. В целом, это был не самый худший опыт, но я больше здесь не остановлюсь, пока не сделают ремонт.