Quality Inn Harlan

Этот отель, вероятно, следует снести. После нашего недавнего пребывания я собираюсь подать жалобу в штат Кентукки. Номер, в который нас поселили, был настолько пропитан плесенью, раковина плохо сливала воду, а унитаз постоянно протекал, что нам пришлось съехать. Мы чувствовали, что наше здоровье находится под угрозой. Я понимаю, что это единственный отель в этом районе, но, пожалуйста, рассмотрите возможность остановиться в Пайнвилле или Мидлсборо.

Этот отель — отстой! Розетки не работают, в душе нет напора воды, телефон в номере не работает, рекламируются крытый бассейн и джакузи, которые не используются уже несколько месяцев. (И никто не удосужился предупредить, чтобы мы могли найти другое место). Пахнет плесенью/затхлостью. Это единственный отель в этом районе, поэтому у них нет причин поддерживать здание в надлежащем состоянии. Мы остались очень недовольны нашим пребыванием там. Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что Шеннон была очень дружелюбна и услужлива.

Приехали около 18:00, регистрация прошла замечательно благодаря сотруднице стойки регистрации с длинными темными волосами и темными глазами (извините, забыла ее имя), она была просто великолепна в своей работе, отлично знала систему, отель и окрестности. Приятная регистрация после дня отмененных рейсов и долгой поездки на машине очень помогла… Также огромное спасибо приятной и замечательной женщине, которая готовит и заботится о завтраке. Она была чрезвычайно преданной и трудолюбивой сотрудницей, которая несколько раз делала все возможное, чтобы помочь мне и моей семье. Спасибо ей за это… Я работаю инженером-менеджером в отелях сети Hilton, и эти два сотрудника определенно понимают, что требуется от индустрии гостеприимства, чтобы гости чувствовали себя комфортно и были довольны, и соответствуют стандартам бренда… Когда мы вернемся, мы обязательно остановимся здесь снова! Спасибо Quality Inn Harlan и всему персоналу.

Я много путешествую. Этот отель очень хороший, и я бы остановилась здесь снова. В этом небольшом городе выбор невелик, и на первый взгляд с дороги он может показаться не таким современным и первоклассным, как некоторые ожидают. Но когда я приехала, молодая девушка на ресепшене была очень гостеприимной и приветливой. Это чистый отель, и в нем есть все, что мне нужно во время путешествий. Номер хорошо отремонтирован, с большой удобной кроватью. Постельное белье чистое и приятно пахнет, включая полотенца. Он больше, чем многие номера в других отелях, и мебель хорошая. Ванная комната чистая, а в душе отличный напор воды! Замечательно после долгого путешествия. Я очень придирчива и останавливаюсь во многих отелях, и по соотношению цены и качества, а также по расположению, это просто находка. Думаю, персонал заботится о качестве своей работы, и я редко встречаю такое сейчас. В нашем номере 104 довольно тихо, и я бы с удовольствием порекомендовала этот качественный отель.

Информация, предоставленная агентом по бронированию, оказалась неверной. Я забронировал номер специально из-за бассейна и джакузи. При заселении мне сообщили, что бассейн не работает уже 5 лет. Было бы неплохо иметь телевизор побольше с большим количеством каналов. Сам номер немного устаревший. Нет торговых автоматов (кроме газировки). Однако персонал замечательный.

В городе Харлан, штат Кентукки, отель Quality Inn был одним из двух вариантов размещения. Бассейн был «сломан», и это говорило о том, что ремонт может обойтись дороже, чем стоит. Это горный городок, и это отличное место для проживания, если вы путешествуете сюда или проезжаете мимо. Обслуживание и завтрак были превосходными. Номер соответствовал ожиданиям, хотя на потолке были видны следы предыдущего ремонта после затопления. Давление воды и наличие горячей воды были отличными, даже несмотря на то, что отель был почти полностью забронирован.

Мы останавливаемся здесь раз в год, и персонал на ресепшене — самые добрые люди! Номера чистые, а кровати очень удобные. После долгой поездки в Харлан, штат Кентукки, так приятно знать, что я всегда могу рассчитывать на этот отель, который встретит нас с комфортом!

Отель превзошел все мои ожидания. Персонал был очень гостеприимным по отношению ко мне и моей собаке. Она прекрасно провела время в этом районе. Если все домики в кемпингах для квадроциклов забронированы, не упустите этот шанс.

Положительные стороны: Администратор отеля был дружелюбен, и мы чувствовали себя в относительной безопасности. Отрицательные стороны: Номер показался старым и неуютным. Кровать и подушки были неровными и неудобными. Мы мало спали. Уборщица разбудила нас задолго до выезда. Туалетные принадлежности были непригодны для использования.

В номерах пахнет плесенью, дышать тяжело. Переселили в другой номер, запах плесени тот же. Не удалось подключиться к Wi-Fi. Туалет шумит, когда люди наверху смывают. Если бы было другое место, я бы остановился там. Как только идёшь по коридору, сразу чувствуется запах плесени и сигарет. Ужасно.

В целом, всё было нормально, но в номере стоял запах застоявшегося дыма, который пропитал мои вещи. Даже не знаю, можно ли избавиться от этого запаха без капитального ремонта. Персонал был замечательным.

Ваш отель/мотель — практически единственный в городе, поэтому вариантов размещения не так много. Ваш персонал замечательный, очень добрый, приветливый и отзывчивый, всегда готовый помочь с момента регистрации и до самого выезда. Вашему мотелю просто необходим небольшой уход.
Лучше протирать поверхность вокруг ламп, ковров и мебели. Вам действительно стоит выделить отдельные номера для гостей с домашними животными, а не пускать их в каждый номер. Честно говоря, запах домашних животных из номера не вывести.

Работники были очень любезны. У нас также были проблемы с туалетом: он плохо смывал и не наполнялся полностью. В процессе работы нам пришлось использовать вантуз, но это не помогло. Муж взял салфетку, чтобы снять крышку с унитаза и посмотреть, в чём дело. Клапан наполнения унитаза не заполнял воду полностью. Муж сегодня разговаривал с мужчиной, а также с женщиной, когда мы выезжали.

Персонал сразу же, в кратчайшие сроки, помог нам забронировать люкс категории «Exec» и нашел для нас лучшее предложение. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был первоклассным! Мы очень довольны нашим пребыванием здесь.

Отель Quality Inn в Харлане, штат Кентукки, был просто феноменальным! Персонал, чистота, забота и внимание к деталям, а также потрясающий бассейн – всё это сделало наше пребывание таким приятным. Мы даже остались ещё на один день. Отдельное спасибо Шеннон и Саманте за исключительно позитивное общение и профессионализм.

Ужасный запах плесени в номере, неприятный для меня, страдающего астмой. В комнате постоянно ощущается влажность, даже при включённом кондиционере. После душа мы вытирались влажными полотенцами. Видимо, это постоянная проблема, поскольку на полу рядом с одной из кроватей стоял контейнер для удаления влаги. Я понимаю, что здание старое, но плесень и грибок вредят здоровью постояльцев. Нужны улучшения!

Персонал очень приветливый. Номер чистый. Единственное, что мне не понравилось, — это ужасные кровати. Не просто немного, а очень сильно.