Quality Inn Glasgow

С нас взяли немалую сумму за номер, предоставленный в последнюю минуту… Мы заселились поздно. Трое в номере с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. Постельного белья для дивана не было, поэтому мне пришлось ходить по территории отеля в два часа ночи, чтобы уложить ребенка спать.
Утром (завтрак до 9:00) мы приехали в 8:20, и ничего не было — ни молока, ни хлеба, ни булочек, ни сиропа для вафель (только еда! ), ну, были какие-то хлопья, но ничего, с чем их можно было бы есть 🤦 ни единого кусочка фруктов… Я имею в виду, нельзя продавать номер с завтраком и предлагать его вообще без завтрака… Даже кофе не было, но его приготовили довольно быстро…

Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Обычно я не пишу плохие отзывы, так как стараюсь помогать малому бизнесу, но этому отелю нужно новое руководство. Номера и территория грязные и выглядят как место преступления. Старые, обветшалые номера. Горячей воды в душе не было всю ночь. Всего 3 канала на телевизоре… Никто не приходил убирать номер, менять постельное белье и полотенца, несмотря на наши неоднократные просьбы. Туалетная бумага закончилась, и ее не принесли, сказав, что работают только по утрам. Они даже не заходили в наш номер. В отеле почти никто не останавливался. Чистых полотенец не было. Были и другие проблемы с номером, но вы понимаете, насколько все было плохо.
Потом меня заперли снаружи номера ночью, так как карта перестала работать, и некому было выдать новую. На стойке регистрации висело объявление о том, что они помогают гостю с номером, что было неправдой. Я долго ходила по территории в поисках кого-нибудь, вернулась и несколько раз нажала на звонок. Наконец, из офиса вышел индийский владелец, который спал… А потом, после того как мы покинули отель, он решил списать с нашей карты деньги за ночи, когда нас там даже не было, не по оговоренной цене, плюс еще 25 долларов за выезд в 11:05 утра. Выезд в 11:00. Мы оспорили все платежи в банке. В Глазго есть несколько отличных отелей. Мы выбрали этот, потому что он был дешевле. Получаешь то, за что платишь. Держитесь подальше от этого отеля. Возврата денег не было, поэтому мы не смогли уехать.

Ужасное управление. Бронировал через Expedia с ошибкой в ​​дате — Expedia подтвердила, что отель может одобрить отмену, чтобы я мог забронировать номер напрямую. Отель категорически отказал, предоставил ложную информацию о политике Expedia и не стал обращаться к менеджеру.
Никакой гибкости, никакой ответственности и никакого уважения к постоянным деловым путешественникам. Если что-то пойдет не так, они вам не помогут — даже если это будет стоить вам денег. Избегайте этого отеля.

Владелец отеля вел себя по отношению ко мне враждебно и агрессивно. Я чувствовала себя некомфортно, и обстановка была небезопасной. Его враждебное поведение по отношению ко мне было неуместным и неприемлемым для любого предприятия сферы гостеприимства. В результате пребывание было неприятным и не соответствовало базовым стандартам обслуживания.
Я просто поинтересовалась скудным завтраком через час после открытия, когда отель был забронирован менее чем на 10%. Я много лет работаю в сфере гостеприимства, и это было, мягко говоря, ужасно.
Он пошел в прачечную за еще одним бубликом (для моей семьи из четырех человек), который хранился рядом с чистящими и моющими средствами. Кроме того, микроволновка чуть не подожгла мой номер, и я не заметила работающих датчиков дыма.
Такое отношение ко мне неприемлемо для человека, который является владельцем чего-то, связанного с гостиничным бизнесом… Нужно работать лучше.
Сам отель был грязным и кишел насекомыми.

Ужасно отвратительно. Грязное место. Просто кошмар. Микроволновка чуть не подожгла нашу комнату. Похоже, это просто верный способ получить страховой случай. Это был их завтрак, которого не хватило на мою семью из четырех человек. Хозяин разозлился, когда я упомянула о его некачественном предложении. Хозяин был просто груб и враждебен. Помойка.

Это старый отель категории Quality Inn, поэтому я не ожидаю многого.
Удобства были примерно такими, как я и ожидал. Номер явно обновлён и очень комфортный.
И самое приятное, что со мной может быть собака. Я был приятно удивлён, что отель стоит каждой копейки, и я бы остановился там снова.
Не уверен, понравился ли завтрак, потому что я завтракал в Hardee's.

Номер был очень чистым, но уборки, включая вынос мусора, уборку пылесосом, чистку раковин или заправку кровати, не было. А я провел там 4 ночи. Нужны унитазы, соответствующие стандартам доступности для людей с ограниченными возможностями. Каналы Direct TV, которых было 20, оказались практически бесполезными. Интересно, что в телепрограмме указано 45 каналов с отличными передачами, но они не авторизованы. Среди них нет основных каналов: ABC, NBC и CBS.

Ужасное пребывание – неприятный запах и таракан.
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд. Моё пребывание в Quality INN было поистине неприятным. Как только я вошёл в номер, меня ударил затхлый, затхлый и, честно говоря, неприятный запах. Он был настолько резким, что мне сразу стало не по себе.
Однако худшее случилось прямо перед сном. Я посмотрел вниз и увидел таракана, ползущего по столу прямо у моей кровати. Я тут же вскочил. В этот момент всякая надежда на спокойный сон испарилась. Сочетание неприятного запаха и насекомого в спальной зоне вызвало у меня жуткое чувство отвращения и, честно говоря, отвращения.
Мне было неприятно снова спать в этой кровати или даже оставаться в номере дольше, чем необходимо. Этому отелю нужно серьёзно позаботиться о чистоте, борьбе с вредителями и вентиляции. Я точно сюда не вернусь и посоветую другим поискать другой отель.
Совет по выбору номера: Не останавливайтесь здесь.

Этот отель — посмешище, моя семья и 3 домашних животных-поводыря останавливались там 25, 26, 27 и 28 сентября. 25-го я пошел регистрироваться, чтобы получить наш номер, и сообщил леди, что у меня есть служебные собаки, и показал ей документы, она сказала, что это нормально, и они не берут плату. Ночью 27-го мы вышли, чтобы что-нибудь поесть, а затем вернулись и выпустили их, и подошла женщина и сказала, что у них есть жалоба на лай собак, напомню, я живу там с 25-го и не имел никаких жалоб, и единственное время, когда собаки лают, это когда люди стучат и сильно шумят, а этого было очень много. Затем спускается менеджер и говорит, что я вру о своих служебных собаках и что у меня были документы, которые нужно было показать, но он не хотел слушать. Затем он сует мне палец в лицо и начинает кричать и говорит, что он звонит в полицию и в службу отлова животных, и я сказал им, чтобы они шли вперед. Затем я сообщил ему, что ухожу, потому что не собираюсь останавливаться в отеле, и тут менеджер ткнул меня пальцем в лицо. Трудно сказать, что он ещё попытается сделать. Затем он сказал мне и моей семье, что я не могу уехать. Конечно же, мы начали собирать вещи и ехать обратно домой (всего 5 часов езды). Конечно, я буду стоять на своём, потому что я ничего плохого не сделал. Мне следовало прислушаться к своей интуиции, когда мы вошли в номер 25-го числа, когда покрывала на кроватях были в пятнах, под раковиной валялись дохлые клопы, и от него пахло мускусом.

Я не чувствовала себя в безопасности. В моем номере не было датчика дыма. Кронштейн и разъем были на месте. В 8 вечера я сказала на ресепшене, что ищу автомат для льда. Она ответила, что, возможно, кто-то его забрал. Она сказала, что автомат находится в коридоре. Я спустилась вниз, но наружное освещение не горело, поэтому в коридоре было кромешная темнота. Матрас был жесткий. Когда я проснулась, обнаружила на одеяле капли засохшей крови. На завтрак были одни углеводы, никаких белковых продуктов (даже йогурта не было).

Номер был ГРЯЗНЫМ, нам приходилось постоянно носить обувь! Крепление потолочного светильника/вентилятора было вырвано и, очевидно, его давно не меняли. Место очень устарело. Постельное белье было мокрым, и нам пришлось просить его высушить. Когда мы попытались позвонить на стойку регистрации, телефон не работал! Пришлось звонить по мобильному телефону. Бассейн не был наполнен, хотя в объявлении говорилось, что он работает. В нём было около полуфута мутной воды. Торговых автоматов не было, но в офисе за стойкой были напитки по 2 доллара, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ. Бесплатный завтрак был недостаточным! Никогда больше здесь не остановлюсь!

Очень хороший отель, удобно расположенный в Глазго. Нет недельных тарифов.
Был бассейн, но он был закрыт. Бесплатный завтрак, который я не съел, только потому, что не было свежих фруктов.

Очень понравились кровати, очень удобные, тихий район, небольшой выбор на завтрак, но он был хорош.

Худший отель, в котором мне приходилось останавливаться до сих пор. Надеюсь, вам нравится спать с включенным светом, потому что он освещает его всю ночь, как на межштатной автомагистрали. Кровати жесткие и неудобные, я не думаю, что они когда-либо подметали или мыли полы, я очень удивлен, что в комнате не было клопов, потому что под дверью была дюймовая щель. Они говорят вам, что есть залог в размере 100 долларов, который возвращается, но они взимают еще 95 долларов посреди ночи плюс случайные сборы без всякой причины. Мне приходится останавливаться здесь уже второй раз, и после проверки моего счета с меня взяли 185 долларов за номер, а через 2 дня после выезда с меня взяли еще 3 доллара. Я бы никому не рекомендовал этот отель для проживания, если только вам не нравится абсолютно минимальный сервис в номере, свет, пробивающийся сквозь шторы на окнах, как будто это чертовски дневной свет, и случайные скрытые платежи, которым у них нет объяснения. Если бы я мог дать этому месту 0 или отрицательные звезды, я бы это сделал, потому что они не заслуживают того, чтобы заниматься бизнесом.

Мы зарегистрировались и пробыли всего 30 минут, за это время нам выделили три номера.
Номер 1: Входная дверь не закрывалась, пластина висела, унитаз был сломан, и приходилось снимать крышку и спускать воду вручную.
Номер 2: Запах марихуаны был настолько сильным, что мы не могли даже войти, не говоря уже о проживании.
Номер 3: Группа подрядчиков сидела снаружи, тусовались и курили.
В этот момент мы уехали и забронировали номер в гораздо более хорошем отеле в Кейв-Сити.
Также следите за кредитной картой, так как отель выставил нам счет за проживание, хотя мы сделали предоплату через стороннего провайдера. Когда мы позвонили в отель, нам сказали, что деньги нам не вернут, и мы должны оспорить счет с помощью кредитной карты, что, конечно же, у нас есть.
Для контекста мы останавливаемся в отелях по всему миру как минимум два раза в месяц и можем сказать, что этот сорвал джекпот худшего из когда-либо существовавших по безопасности, чистоте и обслуживанию клиентов, какое достижение.

Полы в комнатах были скользкими, душ в ванной протекал и делал пол мокрым, туалет в ванной половину времени не смывал воду, но хуже всего то, что они обвинили нас в краже пульта от телевизора, взяли с нас 100 долларов и отказались вернуть их. Менеджер даже отказался с нами разговаривать, а служба поддержки клиентов ничем не помогла. Это был худший опыт!

Персонал был очень приятным, но в комнате не было чисто. Как только мы уведомили сотрудников о проблеме, они все поняли.